Commande sur MINI IN THE BOX

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Utilisateur anonyme
14 janv. 2013 à 21:42

moi ça fait 25 jours que j'attends , alors que j'avais fait une commande en envoi express !!!

De plus ça fait 32 jours que j'attends le remboursement d'une annulation de commande !

Il faut que cela se sache !
les délais annoncés, quel que soit l'option choisie , est une arnaque !
Ils ne tiennent absolument pas compte de ce qui est annoncé sur leur site ; et les gogos se font avoir , pensant obtenir leur colis en 1 semaine max !

personnellement , je déconseille ce site : pas sérieux !

En plus lorsque vous envoyez des questions après vente , ils choisissent eux même de clore le sujet quand ils n'ont pas de solution honnête à vous apporter.
ce qui fait que vous ne pouvez plus les joindre !!!!

renaud3
11 avril 2013 à 19:37

Nous sommes le 11 Avril 2013 , et toujours pas de remboursemenr ni de nouvelles de Miniinthebox !!!!

Amand38
6 oct. 2013 à 11:31

c'est pareil pour moi, un mois que j'attends mon colis et sur le site ils ne disent pas comment se faire rembourser si problème et en plus de ca l'assurance ne srt a rien

LIBBY
16 oct. 2013 à 09:12

Entièrement d'accord !!!

Réponse 3 / 16

Nico
31 janv. 2013 à 14:40

Pas mieux, j'ai commandé le 03/01/2013 et pas de son, pas d'image... Je ne savais pas que c'était Chinois. Si j'avais su, j'aurai acheté en France, j'aurai pêut être payé plus cher mais au moins j'aurai eu ce que je souhaitais dans les temps.

Je n'apprécie vraiment pas cette politique du flou artistique, où on laisse entendre au client que sa commande arrivera vite, que la livraison est gratuite etc...

Pareil pour les frais de douanes, on se garde bien d'en parler... Alors renseignez vous avant de commander sur Lightinthebox et Miniinthebox car franchement, je ne peux m'en prendre qu'à moi même, mais je ne suis pas prêt de recommander quoique ce soit sur ce site de *****.

Certains auront de la chance et livré dans les temps, sans frais de douanes, d'autres l'auront dans le baba.

Par ailleurs on se fait en***** en UE avec la Chine alors faut pas hésiter à aller voir ailleurs amha...

rebelle
20 avril 2013 à 09:26

bonjour , même problèmes de regrets d'achat sur ce site, je me rend a l'évidence que par ce geste de commander ailleurs qu'en France pour quelques euros je me sus fait rouler et surtout nuis a des commerçants et artisans de France, a l'avenir je ne m'engagerais plus avec des gens de cette espèces malhonnêtes qui sévices sur notre territoire.

LIBBY > rebelle
16 oct. 2013 à 09:14

Tout à fait d'accord !

HidalgoBoy
7 juin 2013 à 14:17

Vous me faites rire à dire "aaaah, j'aurais dû commander en France, les artisans français blabla" alors que vous auriez consommer des produits hi-tech produits à 99% en Asie de l'est ou en Chine, par des sous-traitants de multinationales....

Ridicule, fermez la.

Réponse 4 / 16

lightintheboxfr Messages postés 15 Date d'inscription lundi 22 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013 6
31 oct. 2012 à 08:05

Cher client,
Merci pour votre achat sur notre site et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande en message privé afin que le Service Client vous retrouve dans le système. En parallèle, Vous pouvez aussi vous créer un ticket pour le Service Client et vous serez capable de suivre l'évolution de votre demande en accédant à Mes Tickets sur notre site internet. Suivez ce lien pour accéder au centre des requêtes : https://gw.lightinthebox.com/index.php?main_page=login
Notre Service Client vous aidera à cette adresse.

Merci,
LightInTheBox

yaya
9 janv. 2013 à 09:03

Bonjour

Commande N 1301040303170034 chez miniinthebox

j'ai annulé ma commande mais je voie que vous avez débite 18.39

merci de me rembourser.

hamama yassine

lightintheboxfr Messages postés 15 Date d'inscription lundi 22 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013 6
11 janv. 2013 à 07:46

Bonjour,
Nous vous avons remboursé le 8 jan sous le numéro de transaction 20585828. Pourriez-vous revérifier et revenez vers moi si ce n'est pas le cas.

Merci

Claire2105
13 janv. 2013 à 20:26

Il ne faut pas s'inquiéter je commande régulièrement est sur le site c'est bien indiqué que la commande arrive sous 10 - 20 jours ouvrés !!

rebelle
20 avril 2013 à 09:18

vous m'avais , il y a peut de temps demander a l'avance d'évaluer une commande et un produit qui à ce jour n'as pas été reçus , après plusieurs tentatives vaines pour vous contacter pour mes réclamations, vos réponses automatiques et préconçus sont bien stéréotypées très bien conçus pour mettre nos nerfs a dure épreuve ce qui ne solutionne pas le ou les problèmes, ce qui me permet de douter de l'expédition des produit commander et de l'honnêteté de vôtres société, cependant je vous rappelle qu'il existe d'autre forums qui serais très intéressés du contenue que je pourrais éventuellement mettre en ligne, par ailleurs je vous laisse encore le temps de rectifier vos erreurs,et s' il y a lieu , de m'informer personnellement au plus vite du cheminement de ma commande avant poursuites, pour moi c'est un vol manifeste sur notre territoire .
fait pour valoir et informé

sarah
10 mai 2013 à 10:27

Bonjour , je voudrai savoir pourquoi je n'arrive pas a suivre mon colis qui a étais expédié le 26 avril 2013 par BulkAirMail sur le site MiniInTheBox ?

Cordialement

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bigzoom9 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2012 69
28 oct. 2012 à 20:19

Ca vient de Chine. Donc il faut deux semaines pour livrer en général.

LIBBY
16 oct. 2013 à 09:13

Ca fait déjà 21 jours !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Tran
23 oct. 2013 à 11:19

Dans le même cas, Numéro de commande: 1309250907158428
Apres 1 mois toujours pas reçu...

Réponse 7 / 16

Utilisateur anonyme
10 avril 2013 à 18:11

Bonjour,

Et bien moi j'avais commandé avant de voir tous les messages et toutes les réclamations et ça m'avait fait bien peur. Après 10 (ou 12?) jours d'angoisse, je reçois une de mes commandes et les jours d'après, petit à petit. Sur le site, ils préviennent quant aux frais de douanes donc vous êtes normalement avertis ^^, alors perso aucun problème avec miniinthebox. Je tiens tout de même à préciser que je n'ai commandé rien d'autre que des bijoux, je ne sais donc pas si ça change quelque chose. Il faut simplement attendre c'est tout mais tout arrive normalement.

Voilà bye.

renaud3
11 avril 2013 à 19:39

Nous sommes le 11 Avril 2013 , et toujours pas de remboursement ni de nouvelles de Miniinthebox !!!! ( j'attends depuis le mois de Decembre 2012...)

lightintheboxfr Messages postés 15 Date d'inscription lundi 22 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013 6 > renaud3
18 avril 2013 à 09:07

Bonjour renaud3, quel est le numéro de votre commande, je peut vérifier le remboursement pour vous, généralement, nous effectuons le remboursement pour nos clients dans les plus brefs délais. J'attend votre réponse.
Ou bien vous pouvez contacter directement nos SAV.
https://gw.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=login
Cordialement
LightintheboxFR

renaud3 > lightintheboxfr Messages postés 15 Date d'inscription lundi 22 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013
20 avril 2013 à 10:43

Ce n'est pas trop tôt !!!
Bonjour la réactivité de miniinthebox!!!!
N° de commande annulée : 1212140202922770
Dites moi à quelle date un remboursement aurait été effectué et sur quel compte bancaire ?
Le service après vente n'a toujours pas été capable de me fournir ces renseignements...

renaud3
20 avril 2013 à 10:49

En conclusion , si l'on en croit les commentaires au sujet de MIniinthebox :

n'achetez plus rien sur ce site et faites le savoir au maximum de gens !!! sur tous les forums possibles...

jusqu'à preuve du contraire , ce site est malhonnête et tente de nous arnaquer...

Restez en France , et faites vos achats en France : c'est plus cher , mais plus sûr ! et en plus ça fait fonctionner notre économie ( mal en point !) ; ne soyons pas des agents de l'hégémonie chinoise sur le monde !!!!!

stéphanie
10 août 2013 à 11:08

bonjour,
ne jamais commander sur ce site car c'est une arnaque!!! j'ai passé commande le 12 Juillet et à ce jour je n'est toujours rien alors que j'ai choisi l'option livraison express sous 5 jours, quelle arnaque!!! je suis en litige paypal pour être remboursée et je ne lâcherais pas tant que je n'aurais pas eu mon remboursement! d'ailleurs ils ne répondent même plus aux messages
ce sont des escrocs.

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reg
28 oct. 2013 à 07:45

Bonjour
Moi cela fait presque 2 mois que j'attend mon coli de mini in the box
Effectivement on ne peut pas suivre la commande

Réponse 9 / 16

alexia18
9 févr. 2014 à 19:41

Bonjour moi jai passer commande aussi en debut janvier je lai reçut que maintenant .. les coques que javais commander été jolie sur le site.. en vrai elle sont fade et les finitions mal faite. JE NE CONSEIL CE SITE A PERSONNE

Réponse 10 / 16

Giudro Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2012
28 oct. 2012 à 15:00

je le sais . le soucis c'est que je n'ai pas de numéro de suivi et cela m'inquiète ...

Amand38
6 oct. 2013 à 11:33

Je n'en ai pas non plus on recoit ses colis au petit bonheur la chance

LIBBY
16 oct. 2013 à 09:15

Non, ils ne veulent pas donner de N0 de suivi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Giudro Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2012
30 oct. 2012 à 21:43

suuuuuuuuper j'ai bien reçu mes coques !!!! :-D

Réponse 12 / 16

elooodie
26 févr. 2013 à 11:40

Bonjour, moi j'attend toujours depuis plus d'un moi, prelevement fais le 16 janvier, commande expédiée depuis le 21 janvier, et depuis plus rien....pas de numero de suivi de commande, impossible d'avoir le service aprés vente... c'est une amie qui m'a fait connaitre ce site, elle n'a jamais été déçu et a toujours reçu ses commandes! pour ma pars premiére commande pas de chance!!! déçu quand meme!

Réponse 13 / 16

Vldmau
11 oct. 2013 à 17:40

Également un gros problème, ça fait un mois et demi que j'ai commandé et bien sur toujours pas de colis ! Mais le prélèvement à bien été fait !

Malheureusement je n'ai jamais reçu de mail de confirmation et je ne peux donc pas joindre le service client !!!

Miniinthebox je ne recommande pas, merci de m'aider à trouver une solution...

samir
30 nov. 2013 à 15:17

J'ai attendu 25 jours pour payer 34,euro de plus pour une commande de 159€qualite zéro zéro zero j honnte de me sappe avec cette mer de j déconseille tout personne de commande sur se site vraiment de la mer de par rapport de se qu'on voix sur les photos

Réponse 14 / 16

Vldmau
11 oct. 2013 à 17:42

Également un gros problème, ça fait un mois et demi que j'ai commandé et bien sur toujours pas de colis ! Mais le prélèvement à bien été fait !

Malheureusement je n'ai jamais reçu de mail de confirmation et je ne peux donc pas joindre le service client !!!

Miniinthebox je ne recommande pas, merci de m'aider à trouver une solution...

Réponse 15 / 16

Utilisateur anonyme
Modifié par Mecontente41 le 27/10/2013 à 08:42

Et bien pour moi pareil J ai passé commandé le 19 septembre et toujours aucune commande à l'horizon. On ne m'y reprendra pas a commander sur ce site.
Si vous savez comment les contacter pour avoir une réponse merci de me le faire savoir.
Car pour moi aussi prélèvement fait mais pas de mail de confirmation alors je suis dans l'impasse

Réponse 16 / 16

Utilisateur anonyme
28 nov. 2013 à 18:15

bonsoir mois Jai commander une chemise a 35 euros et Jai due payer 15 euros de frais de douane chaire la chemise

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 1 036
Modifié par GrandCaribou le 30/11/2013 à 15:19

Bonjour,

Vous êtes censé le savoir que des frais de douane s'ajoutent...

Cordialement

Utilisateur anonyme
20 janv. 2014 à 13:01

Mlaheureusement j'aurais du lire tous ces avis avant! Croyant faire une bonne affaire, je me vois ajouter un surcoût de 17.40 euros. Comme je suis fauchée je suis deg!
Du coup je paie aussi cher qu'en France et je n'ai pas la garantie.
A fuir!

Commande sur MINI IN THE BOX

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