Probleme avec l'administrateur?

Fermé
sawadeeka Messages postés 63 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018 - 8 oct. 2012 à 16:11
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 - 18 oct. 2012 à 18:00
Bonjour,

Bonjour,

J'ai un probleme avec mes mails.Lorsque je veux les ouvrir, un message apparait me disant que cette operation a ete annulee a cause de restrictions sur cet ordinateur et me demande de contacter mon administrateur system.Je ne sais pas ce que ce'est.

D'autre part , lorsque je suis sur internet des messages publicitaires apparaissent dans les angles et je suis obliges de les supprimer pour lire.Quelqu'un pourrait-il m'aider?
D'avance merci.



7 réponses

Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
9 oct. 2012 à 01:27
Bonjour,

- Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
- Lance le
- Choisis "Recherche" et poste le rapport
- Le rapport se trouve ici ==> C:\AdwCleaner[R1].txt

Smart
0
sawadeeka Messages postés 63 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018 1
17 oct. 2012 à 15:22
Bonjour,

Meci de la reponse.
J'ai telecharge AdwCleaner mais rien n'y fait, je ne peux toujours pas ouvrir depuis les mails. On me demande de telecharger un logiciel contre les PUP, mais je ne trouve pas
Que dois-je faire?
Merci
0
billmaxime Messages postés 49938 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 5 947
Modifié par billmaxime le 17/10/2012 à 15:32
salut

tu dois l'exécuter (utilisateur vista seven exécuter en tant qu'administrateur)

après poste le rapport dans ta prochaine réponse

le rapport s'affichera sur ton bureau

pour le poster sur le forum, tu ouvres ton rapport et tu fais 1 copier/coller

@+
0
sawadeeka Messages postés 63 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018 1
17 oct. 2012 à 15:33
Bonjour,

Merci de la reponse, mais ou je vais pour trouver, car j'ai XP/
Merci
0
billmaxime Messages postés 49938 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 5 947
17 oct. 2012 à 15:37
re

avec xp tu fais simplement 1 double clic sur adwcleaner (qui va s'ouvrir)

puis tu choisis l'option recherche comme demandé par Smart91

ensuite tu postes le rapport comme je te l'ai indiqué

ps:tu as bien téléchargé adwcleaner sur ton bureau?

@+
0
sawadeeka Messages postés 63 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018 1
17 oct. 2012 à 17:31
re, Je pense qu'il est sur le bureau, car quand je clique ,il apparait un rectangle avec search, delete,uninstall, et other (donate , pay pal) et quand je clique sur search , c'est le resume qui apparait.
ou alors , j'ai mal telecharge, car je ne trouve pas Smart91
a+,
0
billmaxime Messages postés 49938 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 5 947
17 oct. 2012 à 17:41
smart91 est la personne qui t'a demandé de télécharger adwcleaner et de faire la recherche

ensuite il t'a demandé de poster le rapport (ici)

@+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
17 oct. 2012 à 22:15
@sawadeeka

Est-ce que tu as bien fait ce que j'ai dit ICI
Si OUI, tu dois avoir sur ton bureau le programme ADwCleaner, tu doubles clique dessous et cela va lancer AdwCleaner ensuite tu cliques sur le bouton "Recherche"
Le rapport s'affiche, tu le copies et tu le colles dans ta réponse

Smart
0
sawadeeka Messages postés 63 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2018 1
18 oct. 2012 à 17:53
Smart RE,

Je te joins le rapport 9 (c'est ça posté?
# AdwCleaner v2.004 - Logfile created 10/18/2012 at 16:47:23
# Updated 06/10/2012 by Xplode
# Operating system : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# User : Donati - HOME-1750249C68
# Boot Mode : Normal
# Running from : D:\adwcleaner.exe
# Option [Search]


***** [Services] *****


***** [Files / Folders] *****


***** [Registry] *****


***** [Internet Browsers] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Registry is clean.

-\\ Mozilla Firefox v [Unable to get version]

Profile name : default
File : C:\Documents and Settings\Donati\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\budcwjry.default\prefs.js

[OK] File is clean.

-\\ Google Chrome v [Unable to get version]

File : C:\Documents and Settings\Donati\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] File is clean.

*************************

AdwCleaner[S10].txt - [1122 octets] - [10/10/2012 15:54:18]
AdwCleaner[S13].txt - [1089 octets] - [12/10/2012 08:37:29]
AdwCleaner[R3].txt - [1149 octets] - [17/10/2012 16:23:59]
AdwCleaner[R4].txt - [1080 octets] - [18/10/2012 16:47:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R4].txt - [1140 octets] ##########
A + et merci
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
Modifié par Smart91 le 18/10/2012 à 18:02
Oh tu avais déjà passé AdwCleaner le 10 et le 12 octobre et plus de 10 fois avant ces dates.

En plus tu n'as pas la dernière version
Désinstalle AdwCleaner. Re télécharge le et refais la manip

Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
0