Vista:Mise à jour "Windows update" impossibleFermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, la petite icône windows update à disparu en bas à droite de mon écran et lorsque je lance ces MAJ manuellement, un message d'erreur apparait:

windows upadate ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'éxécution. Il vous faudra peut-être redélarrer votre ordinateur.


J'ai redémarré plusieurs fois mais c'est pareil.
Du coup, je voulais lancer un scan avec  avast et là je constate qu'il ne se met plus à jour, et le pare-feu windows ne s'éxécute pas non plus!

Je n'ai plus de sécurite, pouvez vous m'aider???

Merci 



Configuration: Windows Vista / Firefox 15.0.1

cabrier · Answer

Bonsoir pat

* Télécharge Roguekiller (de Tigzy) sur le Bureau
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
* Clique sur le bouton [Scan]
* S'il demande pour supprimer un proxy, tape 1 (supprimer)
* Le scan terminé clique sur le bouton [Rapport]
* Le bloc note s'ouvre contenant le rapport
* Enregistre le sur ton bureau 
* Transmets moi le lien du fichier par un dépôt de fichiers
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjjoint
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois, ou renomme le en winlogon.exe

A+

pattylouki · Answer

Bonsoir , 
voici le rapport: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120910_l7e1211n14g5

max103 · Answer

Salut,

Alors je sais pas , essaye un autre anti virus peut être ?
Essaye lui: https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Peut être qu'il y a un virus que l'autre ne détecte pas...

cabrier · Answer

pat,

ZeroAccess !

Relances Roguekiller et clique sur [Suppression]

Poste le lien du rapport.

A+

cabrier · Answer

pat,

As-tu redémarré ton PC ?

Si non, fais le immédiatement.

Ensuite :

Télécharge Reload_Tdsskiller 
* Choisis : lancer le nettoyage 
l'outil va automatiquement télécharger la dernière version puis TDSSKiller va s'ouvrir, clique sur "Start Scan"
Si TDSS.tdl2 est détecté l''option délete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté assure-toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip 
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse. 
 
A+

pattylouki · Answer

voilà , il a redémarré et le rapport: 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120911_l15v8x7r5y9

cabrier · Answer

pat,

avec Reload_TdssKiller tu as utilisé l'option "Cure" sur la détection  Rootkit.Win32.ZAccess.* ?

redémarre ton PC.

cabrier · Answer

Non,

* Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
* Choisis la version -Download free version-
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installation ) et mets le à jour .
* Tu as un tuto si tu en as besoin : tuto
* Avant de lancer le programme Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes tes applications.
* /I\ Sous Vista ou Seven ---> clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur"/I\
* Clique sur l'onglet "Mise à jour" si celle ci ne t'a pas été proposée lors de l'installation.
* Clique ensuite sur l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen Complet"
* Le scan peut durer plusieurs heures, aussi ne t'impatiente pas et laisse tourner le programme sans rien faire d'autre sur ta machine.
* Lorsque le scan est terminé clique sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que toutes les lignes des objets infectés soient cochées, puis clique sur "Supprimer la sélection"

PS : Redémarre ta machine pour achever le nettoyage.

*  Un rapport sera généré, enregistre-le dans un endroit approprié pour le retrouver et héberge-le sur ce site
*  Envoie-moi le lien fourni dans ta prochaine réponse.

A+

cabrier · Answer

pat après MBAM : 

Tu feras un scan en ligne de ton ordinateur. 
https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32 

Et nous terminerons demain si tu veux bien. 

Mais cela devrait déjà aller beaucoup mieux non ?

A+  
  
----------Contributeur Sécurité----------- 
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !

pattylouki · Answer

Bonsoir Cabrier,
voilà le rapport  mbam https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120913_d12f6x9y15s8
et puis après j'ai fait le scan qui a trouvé 7 menaces, c'est normal?

cabrier · Answer

Tu as le rapport du scan en ligne ?

cabrier · Answer

pat,

Pour vérification veux tu faire ce diagnostic. 

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\  
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* Vérifie si tu trouves une icône marquée "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas, clique dessus.
* Clique également sur l'icône du "tournevis" et dans la fenêtre d'options qui apparait coche "Tous"
* Clique sur la loupe pour  « lancer le diagnostic » .
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* En cas de blocage sur la section O80, clique sur le tournevis pour le décocher.
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Le rapport s'enregistre sur ton bureau et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\). 
* Transmets moi le lien du fichier.
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjjoint

Si tu ne vois pas l'icone UAC ou si ça ne fonctionne toujours pas, télécharge UAC Manager (de Xplode), clique sur "Désactiver" et fais redémarrer l'ordinateur. Ensuite, relance ZHPDiag via un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur, puis relance une analyse.

A+

cabrier · Answer

pat,

* Télécharge sur ton bureau  AdwCleaner ( d'Xplode )]
* Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
------------------------
Si tu es bloqué par le filtre SmartScreen pour le téléchargement d'"AdwCleaner" c'est un bug de Internet Explorer.
Voici comment s'en affranchir :
https://toolslib.net

archet9 · Answer

Salut cabrier..... Rootkit.Win32.ZAccess.* ? ==> Avec ça ...Tu comptes pendant combien de temps proposer http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner....... A+

archet9 · Answer

YEp.....scuses Cabrier !!!!

Je viens de relire le topic....

RAS....

a+

Tigzy · Answer

Yop!
Le PC n'avait pas été redémarré après RogueKiller
Il faut bien insister la dessus, sinon le fichier patché n'est pas remplacé! 
(TSDDKiller le trouve d'ailleurs après)

pattylouki · Answer

bonjour 
voici le rapport adwcleaner 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120915_w8g9n11z10l6

cabrier · Answer

OK pat,

Arrives tu maintenant à lancer windows update ?

A+

pattylouki · Answer

et bien non, même message qu'au début :(

cabrier · Answer

pat,

WinUpdateFix est un outil visant à réparer la fonction de mises à jour de Windows.
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/4-winupdatefix
 
A+

cabrier · Answer

hello pat,

de retour, merci à Juju !

regardes ceci : http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html

A+

cabrier · Answer

Hello Pat, 

Refais :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26040562-vista-mise-a-jour-windows-update-impossible#31

Vista:Mise à jour "Windows update" impossible

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