problème internet explorerRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Il m'arrive assez fréquemment que internet explorer bloque et doive fermer avant de récupérer la page voir ne plus l'avoir et afficher un message d'erreur...
Voici le détail lorsque je dois choisir entre fermer la page ou rechercher sur internet :

Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	BEX
  Nom de l'application:	iexplore.exe
  Version de l'application:	9.0.8112.16447
  Horodatage de l'application:	4fc9cd53
  Nom du module par défaut:	aswWebRepIE.dll
  Version du module par défaut:	7.0.1456.418
  Horodateur du module par défaut:	4ff31b8b
  Décalage de l'exception:	0004d9fb
  Code de l'exception:	c0000417
  Données d'exception:	00000000
  Version du système:	6.1.7600.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	2060
  Information supplémentaire n° 1:	79a3
  Information supplémentaire n° 2:	79a3341acaaf7e47041f0edd7b5e9467
  Information supplémentaire n° 3:	8663
  Information supplémentaire n° 4:	86633880258374ad9d4df993b11a719c

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt


Voilà, est-ce que quelqu'un aurait une solution ?

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Bridget. · Accepted Answer

Bon, selon ce que tu me disais, je suis partie sur IE  mais en fait, après avoir relu le rapport d'erreur, le problème ne vient pas d' IE mais ....du module Web Rep de Avast.           
(Ce plugin donne un indice de confiance aux sites que tu consultes. L' indice se voit, soit à côté du résultat sur une page de recherche soit en cliquant sur le bouton qui apparaît sur ta barre de tâche lors de la consultation d'un site).            

Ca peut avoir son utilité mais le problème est que ca marche avec Chrome, Firefox et même Safari, toutes versions confondues, ainsi qu' avec Internet Explorer sur toutes les versions de Windows excepté ......sur Windows 7 / 64 bits  et en plus, cela ne semble être le cas que pour la version gratuite de Avast. Bref pas de  pot pour toi car tu as la mauvaise combinaison.    

Solutions :   

1) D'abord, télécharger la Version 7.0.1466 d'Avast du 21-8-2012 qui corrige (entre autres) les bugs  du module WebRep dans Internet Explorer. Tu peux la télécharger ici :  
https://www.avast.com/fr-fr/index  

2) Sinon, désinstaller ou désactiver WebRep.           

Pour le désactiver : Outils d'IE / Gérer les modules Complémentaires.           

Pour le désinstaller :           
- aller dans panneau de configuration/programmes et fonctionnalités           
- sélectionner Avast           
- cliquer "désinstaller/modifier"           
- sélectionner "changer"           
- puis cocher webrep (une croix rouge doit apparaître à côté)           
- cliquer "suivant" et "terminer".    

Il peut être remplacé par Wot of Trust qui assure la même fonction :  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/25773-wot/         

Dis-moi si ça règle ton problème. Cordialement Bridget.

Bridget. · Answer

Bonjour Jonat,  

Essaie ceci : Télécharge Fix_IE Utility de R. Boddu Contributeur Windows.    
Il est valable pour Windows 7, Vista et XP (je l'ai testé personnellement).    

https://www.thewindowsclub.com/repair-internet-explorer-with-fix-ie-utility:    

Une fois sur le site, en anglais, clique sur "Download File" (couleur turquoise)    
(Ne pas cliquer sur le lien en haut de la page qui est une pub)    
Range-le dans tes téléchargements. C'est un fichier Zip (compressé)    
  
Une fois décompressé, ouvre le dossier dans lequel tu verras 3 fichiers    
Clique sur Fix IE Utility    
[Pour Vista et 7 : le lancer par clic droit et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur", dans le menu.    
Pour Xp, le lancer par double clic droit]    
Une petite fenêtre s'ouvre, clique sur "Run the utility".    
Laisse faire l'utilitaire.  C'est rapide.   
Un message annonce en anglais "Reenregistred dll".    
Vérifie si internet explorer fonctionne et reviens dire ce qu'il en est.    

Ce fix ne touche ni à tes favoris, ni à ton historique, ni à tes paramêtres, il  répare les corruptions de scripts d'internet Explorer. J'espère qu'il résoudra ton problème.    


Sinon, une solution radicale est de réinitialiser Internet Explorer.   
Cette manip efface tous les paramêtres, les préférences, les modules complémentaires...   
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737   

Cordialement Bridget.

Problème internet explorer

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