Comment créer un compte ameli ??Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'arrive pas à créer un compte Ameli pour obtenir une simple attestation. Le système ne me reconnait pas et pourtant quand je donne mon n° de sécu, ma date de naissance et mon adresse par téléphone cela fonctionne très bien. Le problème c'est que les conseillers au téléphone n'arrivent pas à me sortir une attestation rapidement cela dure depuis fin mars... Ils me dissent qu'il faut attendre, que cela va se faire
Je ne sais plus quoi faire et j'ai besoin du document en urgence !

Merci de votre aide
Mme Pressée

samgunsjovirow · Answer

Bonjour

Je ne suis pas sûre que d'ouvrir un compte ameli sera plus rapide. Lorsque j'avais ouvert le mien, cela a pris plusieurs jours (une dizaine) avant que je ne reçoive le mot de passe et que je puisse donc demander des attestations par ce biais.

Quand vous dites que le système ne vous reconnait pas, cela veut dire quoi exactement? Après avoir remplis le formulaire pour l'ouverture du compte, quel message s'est affiché sur l'écran?

Mme Pressée · Answer

ah! j'ignorais que l'option internet est aussi lente que les autres. 

Concernant le formulaire, le système accepte mon numero de sécu et me laisse passer à la deuxième partie du formulaire. apres avoir rempli tous les champs le message suivant s'affiche :
Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
*Utilisateur non reconnu. 

voilà le problème

Mme Pressée · Answer

La dernière fois date de 2010, je ne suis pas accro aux médecins, mais elle a toujours fonctionnée. A chaque fois j'ai réçu mes remboursements.

Je pense que je vais essayer d'imprimer dans une borne en esperant que ma carte soit reconnue!

Mme Pressée · Answer

Je vais faire le test en esperant que cela fonctionnera.
Merci en tout cas de m'avoir orientée.

barbach naima · Answer

Mon compte est bloqué

Comment créer un compte ameli ??

5 réponses

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