probleme de connectionRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai souvent du mal a me connecter sur internet . mon operanteur me dit que j'ai un virus. comment faire un scan SVP?
cordialement
marc


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

marc · Answer

salut electricien et les autres.
voila le rapport:
http://cjoint.com/?BDDjjCPoyLA
merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tu as quelques adwares sur ton pc, mais je ne vois vraiement d'antivirus sur ton pc !

windows defender n'est pas un vrai antivirus !


fais une mise à jour de vista, Adobe pour avoir la version 10 X et java 31 !

la version de java 32 va bine tôt arrivée  :D


?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le, 
clique sur Supprimer et poste son rapport.

marc · Answer

oui comme j'ai formaté j'ai pas encore instalé d'anti virus je le fais tout de suite.
voila le rapport
# AdwCleaner v1.604 - Rapport créé le 29/04/2012 à 09:43:57
# Mis à jour le 23/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : net2 - PC-DE-NET2
# Exécuté depuis : C:\Users
et2\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\Viewpoint
Dossier Présent : C:\ProgramData\Viewpoint
Dossier Présent : C:\Program Files\Viewpoint
Dossier Présent : C:\Program Files\Viewpoint
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MetaStream
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Viewpoint
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP

***** [Registre - GUID] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6001.18000

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1862 octets] - [29/04/2012 09:43:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1990 octets] ##########

marc · Answer

je dois partir . j'ai encore eu probeme au redemarrage!!!!
a plus tard encore merci

Utilisateur anonyme · Answer

fais tes mises à jour en même temps,

relance ADWC, clique sur supprimer, poste son rapport  :D

marc · Answer

voila
# AdwCleaner v1.604 - Rapport créé le 29/04/2012 à 20:19:37
# Mis à jour le 23/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : net2 - PC-DE-NET2
# Exécuté depuis : C:\Users
et2\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6001.18000

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1991 octets] - [29/04/2012 09:43:57]
AdwCleaner[S1].txt - [1980 octets] - [29/04/2012 09:45:23]
AdwCleaner[S2].txt - [309 octets] - [29/04/2012 20:14:07]
AdwCleaner[R2].txt - [902 octets] - [29/04/2012 20:14:51]
AdwCleaner[S3].txt - [963 octets] - [29/04/2012 20:15:05]
AdwCleaner[R3].txt - [1021 octets] - [29/04/2012 20:18:59]
AdwCleaner[R4].txt - [953 octets] - [29/04/2012 20:19:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R4].txt - [1080 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

marc · Answer

salut
j"ai démarré le scan Malwarebytes' Anti-Malware mais ca a beuguer.
puis plus moyen de relancer l'ordi.
J'ai reformater et maintenant je ne peu plus me connecter a internet!!!
je vais essayer de reinstaller, mais je ne sais pas trop quoi faire

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

il faut installe le pilote de ta carte réseau pour que le pc reconnecte de nouveau sur internet  :D

marc · Answer

est ce que tu s"ai ou je peux le trouver?

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que ton pc est un pc de marque ou assemblé  ? 


di pc de marque, la quelle ? 

si pc assemblé, tu dois avoir une idée de la marque de ta carte mère, le pilote est en général fourni avec un CD de Chipset de la carte mère   :D 



O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

marc · Answer

Marque compact HP c'est un portable
je n'ai que les 3 disques d'installation que j'ai gravé après l'achat.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as reformaté ton pc avec ces mêmes DVD ?

marc · Answer

oui j'ai reformaté avec ces memes dvd 
En ce moment je suis sur cet ordi et tu vois là j'ai arrivé a me connecter.
Bon je reessais Malwarebytes....
je te tiens au courant

Utilisateur anonyme · Answer

ok  :D

marc · Answer

j'ai relancé Malwarebytes mais au bout d'une quarantaine de minute; ca a redemarrer l'ordi et pas pas de rapport rien.
quand j'ouvre la page internet ca me refuse alors je cherche une page sur le moteur de recherche et la je peux ouvrir.

Utilisateur anonyme · Answer

relance MBAM, clique sur l'onglet rapport pour voir s'il y a un rapport  ou pas !

autrement, lance un scan rapide cette fois ci !

marc · Answer

pas de rapport dans l'examen complet
voila celui de l'examen rapide:
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.05.02.06

Windows Vista Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6001.18000
icii :: PC-DE-ICII [administrateur]

03/05/2012 19:39:46
mbam-log-2012-05-03 (19-39-46).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 209730
Temps écoulé: 12 minute(s), 33 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

super,

tu peux faire des mises à jour de tes pilotes sur le site de touslesdrivers.com !




/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 



* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard : 
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 


Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista   



 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

marc · Answer

rapport  delfix:

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 04/05/2012 à 11:56:14
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : icii - PC-DE-ICII (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\icii\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XFOOTD16\delfix[1].exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~


~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [551 octets] - [04/05/2012 11:56:14]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [674 octets] ##########

marc · Answer

Dans option (ccleaner) j'ai pas trouvé la case "dossier temp de windows plus vieux que 48 heures".
j'arrive a me connecter en ce moment est ce qu'il faut je j'installe le pilote de ta carte réseau tout de meme?

Utilisateur anonyme · Answer

lance Ccleaner avec les options par défaut !

pour ta carte réseau, si elle fonctionne normalement, pas besoin, autrement, tu est obligé de trouver le modèle et lancer une installation, voir les mises à jour du pilote  :D


que dit ton antivirus ?

marc · Answer

antivirus = 0 infecté
je fais comment pour lancer par defaut?

Utilisateur anonyme · Answer

si l'antivius n'ai rien trouvé, tu peux te passer de Ccleaner !



crée un nouveau point de restauartion système, ça peut servire  :D

sur ce, bon surf  ;-)

marc · Answer

je n'arrive plus a me connecter!!!
je crois que je vais reformater

Utilisateur anonyme · Answer

vérifie l'état du câble et ta connexion !

à toi de voir si tu veux rereformater ton pc !

marc · Answer

salut j'ai changer de cable  et refais un formatage.
j'arrive pour le moment a me connecter mais quelque fois mon ordi bloc et je suis obligé de debrancher.
j'ai remarqué que lorsque je reinstalle le system, les 3 disques passe bien mais lors de l'instalation de microsoft (automatique apres les  disques) l'ordi bloc au  3/4 alors le debranche et je reviens a la page d'ouverture de session et là j'ouvre une deuxieme session et ca fonctionne....
peut etre que mon ordi est foutu?
tant pense quoi?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

fais un teste de ton disque dur !

aide toi de cette page :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

ou c'est ton windows (rdtauration usine) qui est endommagé, ou c'est ton disque dur !

marc · Answer

le programe de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'integrité

marc · Answer

lorsque je tape "findstr/c: "[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" dans l'invite de commande   
ca me dit:
Argument manquant apres /C

Utilisateur anonyme · Answer

il se peut que ça vienne de la création de session, crée une nouvelle pour voir ce qu'il dit !

autrement, il faut poster ta question dans le forum Widows !

marc · Answer

ok je poste ma question dans forum windows
merci

Utilisateur anonyme · Answer

bon courage  :D

Probleme de connection

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