carte reseau qui a besoin d'aideFermé

Question

Bonjour,  
 Je n'ai pas internet avec le câble rj45 branché. sur mon pc portable  quand je vais :
-dans gestionnaires de périphériques tout est ok sauf quand je clique sur carte réseau il y a alors des autres écritures dont une "COM7" avec un point d'exclamation .
-dans "UNICORNI-6E1442" ,quand  je clique il y a "autres périphériques" et "Contrôleur Ethernet"  , tous les trois avec un point d'interrogation 
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? 
Si je n'ai pas été claire , je peux envoyer une photo de mon gestionnaire de périphériques. 

PS:faut-il que j'achète une carte réseau pour mon ordi portable? 


Configuration: Windows XP / Safari 535.19

exla · Answer

bonsoir, 

si le pc est un ordinateur de marque (exemple Acer), vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le pilote Lan et l'exécuter.

lauradiamond · Answer

Merci beaucoup. Je vais aller voir c'est un sony et j'espère que ça va marcher :) Mais le pilote Lan correspond à quoi?

lauradiamond · Answer

Non c'est bon je  vies de le trouver.

exla · Answer

re

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message. 

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système  (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg. 

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site 

https://www.casimages.com/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

lauradiamond · Answer

http://www.casimages.com/img.php?i=120422095110664804.jpg voici

lauradiamond · Answer

Je l'ai bien installé en principe il ne m'a rien dit . (à part de redémarrer l'ordi) . Mais pour mettre à le pilote du contrôleur ethernet , je prends le truc de sony  que j'ai téléchargé?

lauradiamond · Answer

Oui je l'ai mais j'ai deux options soit "installez le logiciel automatiquement " soit "installer à partir d'une liste ou un emplacement spécifié". Je fais quoi? le deuxième?

lauradiamond · Answer

je vais essayer mais moi je le fais avec connexion ethernet?

kaneagle · Answer

Pour le contrôleur ethernet, télécharge ce --> pilote 
Dézippe-le et installe-le manuellement: 
Va dans le gestionnaire de périphériques  
Fais un clic droit sur le périphérique en question  
Mettre à jour le pilote  
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié  
Ne pas rechercher  
Disque fourni  
Parcourir 
Va dans le dossier du pilote dézippé 
Sélectionne le fichier --> e100b325.inf 
Redémarre. 

Pour le com7, désinstalle l'imprimante et réinstalle-la.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

lauradiamond · Answer

Pour l'installer, on me demande si je veux supprimer toutes les connexions réseau Intel Pro filaires. Je dois accepter?

kaneagle · Answer

Je ne comprend pas pourquoi cette demande de suppression ?  

As-tu bien suivi la procédure pour l'installer manuellement ?

lauradiamond · Answer

Re, donc je les désinstalle??

kaneagle · Answer

Tu n'as pas répondu à la question.

C'est quand tu as cette demande durant la procédure ?

lauradiamond · Answer

LA procédure d'aujourd'hui , oui , je viens de dezipper le fichier et j'ai exécuté PROUnstl.exe (c'est bien ça que je dois éxecuter?)

kaneagle · Answer

C'est ce que je croyais, tu n'as pas bien lu la procédure pour l'installer manuellement.

lauradiamond · Answer

Pourquoi???

lauradiamond · Answer

Ah! je pense avoir compris§ JE VOUS DIS QUOI JUSTE APR7S

lauradiamond · Answer

Par contre, quand je vais dans "ne pas rechercher" je ne trouve pas "disque fourni"

kaneagle · Answer

Après avoir coché: ne pas rechercher, clique sur --> suivant, disque fourni, etc...

lauradiamond · Answer

Bon l'installation s'est finie, je redémarre l'ordinateur . Mais je ne pourrais surement pas vous dire le résultat car j'ai un rendez-vous . Vers 17h/17h30 , ce sera possible .
Merci

lauradiamond · Answer

Ca n'a pas l'air d'avoir  marcher car quand je connecte le câble réseau et que j'allume internet , il n'y a pas de connexion.

kaneagle · Answer

As-tu redémarré le pc ? 

As-tu encore des points d'interrogation ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

"UNICORNI-6E1442"

--> Windows XP Unicornis ?

Commence par installer une version d'XP légale et non modifiée.

lauradiamond59 · Answer

Voilà je muis inscrite, mon pseudo : lauradiamond59. Je n'ai pas de graveur mais si c'est un logiciel à télécharger je le fais et un cd vierge j'ai.

Carte reseau qui a besoin d'aide

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