Forfait

Fermé
chaumard - 27 févr. 2012 à 12:07
zoulou33 Messages postés 36676 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 - 27 févr. 2012 à 12:26
Bonjour,


Bonjour,
Mon père a eu il y a fort longtemps un téléphone mobile dont le numéro est cité en référence.
Il est donc abonné chez vous et depuis des années vous lui prélevez tous les mois le montant de ce forfait qui s'élève à 17.90 Euros.
Or cela fait depuis de très longues années aussi qu'il n'utilise absolument plus de téléphone portable.
Mon père est une personne très âgée, et en revenant en Dordogne, là où il séjournne en Maison de Retraite, en classant ses affaires, j'ai découvert ce problème.
Il faudrait naturellement mettre fin à cet abonnement.
Je vous serais reconnaissant de me dire la procédure à suivre pour résilier cet abonnement dans les meilleurs délais.
Vous pouvez me joindre sur mon portable si vous le désirez : 06 128 128 55
Dans cette attente
Cordialement
PAC

1 réponse

zoulou33 Messages postés 36676 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 7 650
Modifié par zoulou33 le 27/02/2012 à 12:26
Bonjour
Premièrement tu supprimes d'urgence ton numéro sous peine de problème et deuxio une simple lettre en A/R de résiliation à ton opérateur suffit pour résileir. Sommes un forum ici. Merci.
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