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Clé de controle du déblocage réseau

nico59200 77Messages postés 14 janvier 2010Date d'inscription 14 mai 2012Dernière intervention - Dernière réponse le 22 mars 2012 à 18:52
Bonjour,
J'ai acheté un Samsung Galaxy S2, mon opérateur est SFR.
Mon problème est :
Les vendeurs m'ont dit d'acheter une puce Orange, sans engagement, à 5€, pour me faire passer en nouveau client chez SFR et avoir une réduction à l'achat du portable (Sachant que j'ai toujours été sur SFR)
Ma puce Orange est programmé pour passer sur SFR aujourd'hui, mais lorsque je mets ma puce dans le Galaxy S2, il me dit "saisir la clé de controle du déblocage réseau". Je ne comprend pas, car ma puce est une puce Orange, mais configurer sur SFR depuis aujourd'hui. Je ne comprend donc pas comment faire pour pouvoir utiliser mon nouveau téléphone.
Merci pour votre aide !
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hibou 92 10391Messages postés 23 janvier 2011Date d'inscription 27 mai 2012Dernière intervention 24 déc. 2011 à 21:39
Il faut attendre un ou deux jours le temps de ça configure toutes les puces

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nico59200 77Messages postés 14 janvier 2010Date d'inscription 14 mai 2012Dernière intervention 24 déc. 2011 à 21:42
ok, donc ca devrait se régler tout seul, pas besoin de passer chez SFR ou d'appeler le service client ?

Car j'ai lu sur internet qu'il fallait peut etre mettre une puce SFR d'origine, mais j'ai essayé et rien de nouveau :/ A part que ca marche nikel avec ma puce SFR, mais toujours le meme probleme avec ma puce Orange

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hibou 92- 24 déc. 2011 à 22:12
D'accord

De rien

Merci a toi aussi ;)
nico59200- 25 déc. 2011 à 12:10
En fait mon problème est réglé ! En fait mon compte a été transféré sur l'autre puce, celle qu'ils m'ont donné dans la boite de mon portable. Et apparemment elle était activée depuis hier ^^

Donc, si un jour tu changes d'opérateur pour venir sur SFR en tant que nouveau client, donc en gardant ton numéro, tu ne gardera pas ta puce d'origine, tu devras utiliser la nouvelle puce qu'ils te donneront.

Merci pour ton aide, et bon Noël !
hibou 92- 25 déc. 2011 à 12:45
Merci a toi aussi ^^
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galaxygirl 14 févr. 2012 à 15:38
Bonjour,
Je réponds au cas où il y a de nouveaux gens qui consultent ce forum.
J'ai eu le même problème, passant de SFR à FREE avec mon Galaxy S2 : une fois la nouvelle puce insérée et nouveau PIN composé, il me demandait le numéro du blocage du réseau. Alors j'ai simplement appelé le service clientèle chez SFR et ils m'ont fait faire une petite manipulation et m'ont donné le code réseau.
Ne perdez pas votre temps à chercher ce code en ligne, j'ai essayé sans succès - appeler votre ancien opérateur !

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Damien - 22 mars 2012 à 18:52
Et quand ton telefone provient directement de chine et qu'il ne possède aucun opérateur ?
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