[msn live] deconection regulier...

Bonjour, bon tout est dans le titre (j'ai eu beau cherche sur le forum je n'est pas trouver de solution a mon probleme)
Pour la config du pc je c'est pas c'est une copine qui a le problemme, je lui et dit de scan (virus/spyware/ect) je lui est fait telecharger CCleaner rien a changer. Le truc c'est que sa bug avec tout les logiciel de comunication quel a sur son pc.

A oui je lui est fait installer msn 7.5 sa bug aussi je lui et dit de formater son pc mais elle ne c'est pas faire...

A si jai des info sur sa config, alor
-Conextion : Freebox
-Config : windows XP titanium, 512ram (c'est tout se que je c'est)
voila merci d'esseyer de regler son probleme. bonne journée a tous.