efax en panne?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je recherche tout abonné à efax qui pourrait me dire s'il peut se connecter actuellement (13/11/2011, 22H27). 
Je ne parviens pas à me connecter en tant qu'abonné. 
Le site est-il en panne? Ou suis-je désemparé par la nouvelle fenêtre d'accueil?
Merci d'avance.

laotseu63 · Answer

UP! 
(Désolé de faire remonter le sujet aussi vite, mais c'est urgent et je ne le ferai qu'une fois, promis: Demain matin, leurs bureaux seront ouverts).

Chris 94 · Answer

Bonsoir,

A cette heure, l'essai gratuit semble accessible...

laotseu63 · Answer

Bonjour Chris 94,   
et merci pour votre sollicitude.   
A moi aussi, l'essai gratuit semble accessible. Mais je ne pourrais passer par ce biais, étant abonné chez eux depuis des années. Par contre, le clic sur la case "connexion", à droite, ne donne rien. Je veux dire qu'on ne me demande même pas de m'identifier (n° utilisateur et NIP).   
Je suppose donc qu'il s'agit d'une panne, mais je suis surpris qu'aucun message, ni sur le site - semble-t-il -, ni sur leur service téléphonique d'assistance à la clientèle n'en fasse mention.   
J'attends donc l'"ouverture des bureaux", à 9H.   
Rassurez-vous (si besoin était): je ne prends pas CCM pour un service de réclamations, comme il m'arrive parfois de le constater ou de le pressentir de la part de certains utilisateurs, fort heureusement généralement non-membres.   
Si par contre vous-même ou une personne de passage voulait bien effectuer ce clic et me dire si ça fait la même chose chez elle (c'est à dire rien), cela me renseignerait quelque peu.   
Merci encore et bonne journée.   
P.S: https://www.efax.fr/  

Linux Mageia 1   Firefox 7

laotseu63 · Answer

Bonsoir,  
J'ai téléphoné au service clientèle. L'opératrice n'y comprenait rien et, après m'avoir fait essayé le biais du site américain sans plus de résultat (j'avais, de toutes façons fait la même chose la veille), m'a proposé de m'envoyer un lien... que je n'ai jamais reçu.  
Quelques minutes plus tard, je trouvais par moi-même: c'était un problème de blocage de javascript (j'utilise NoScript): efax fait depuis peu appel à edgesuite:  
http://www.commentcamarche.net/sites/details/edgesuite.net  
Voilà!   
Linux Mageia 1   Firefox 7

Efax en panne?

4 réponses

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