Je ne peux pas installer d'antivirus!
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Freestylemed
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17 sept. 2011 à 12:12
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 - 21 sept. 2011 à 12:29
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2011N2
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17 sept. 2011 à 12:14
17 sept. 2011 à 12:14
Salut,
Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>
-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.
-Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.
-Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.
-Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.
-Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.
-Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur
-Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.
-N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).
Si tu es prêt, c'est partit ==>
On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>
=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »
=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
ou
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
http://pjjoint.malekal.com/
ou :
https://www.casimages.com/
Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.
@+
Gabriel.
Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>
-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.
-Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.
-Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.
-Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.
-Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.
-Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur
-Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.
-N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).
Si tu es prêt, c'est partit ==>
On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>
=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »
=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
ou
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
http://pjjoint.malekal.com/
ou :
https://www.casimages.com/
Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.
@+
Gabriel.
2011N2
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17 sept. 2011 à 22:19
17 sept. 2011 à 22:19
Oulah !
Tu es bien infecté dis donc...
Surtout par une infection TDL3, on s'en occupe :
- Télécharge TDSSKiller : https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
- Lance-le (Utilisateurs de Vista/Seven => Clic droit puis "Exécuter en tant que administrateur")
L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse.
Patiente pendant le scan. À la fin de l'analyse, appuie sur une touche de ton choix. Un rapport va s'ouvrir.
- Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse sur le forum.
N.B : Le rapport se trouve également sous C:\tdsskiller.txt.
Si tu as des questions sur l'utilisation de TDSSkiller, n'hésite pas à me les poser !
@+
Gabriel.
Tu es bien infecté dis donc...
Surtout par une infection TDL3, on s'en occupe :
- Télécharge TDSSKiller : https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
- Lance-le (Utilisateurs de Vista/Seven => Clic droit puis "Exécuter en tant que administrateur")
L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse.
Patiente pendant le scan. À la fin de l'analyse, appuie sur une touche de ton choix. Un rapport va s'ouvrir.
- Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse sur le forum.
N.B : Le rapport se trouve également sous C:\tdsskiller.txt.
Si tu as des questions sur l'utilisation de TDSSkiller, n'hésite pas à me les poser !
@+
Gabriel.
Salut! j'ai passé des heures à chercher tdsskiller mais tous les liens que j'ai essayer ne fonctionne pas! j'ai alors essayer tdss remover: il s'est installé, je l'ai lancé mais je crois qu'il n'a pas detecter les infections... tout ce qu'il a trouvé comme infection sont des fichier autorun a la racine de tous mes disques (sans reussir à les supprimer! As tu un liens pour tdsskiller qui fonctionne! Merci ;)
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2011N2
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20 sept. 2011 à 13:03
20 sept. 2011 à 13:03
Bah lui ne fonctionne pas ? https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
@+
Gabriel.
@+
Gabriel.
kalimusic
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20 sept. 2011 à 19:06
20 sept. 2011 à 19:06
Bonsoir,
Tu utilises un version de Windows modifiée/craquée ou dont le système d'activation a été retiré.
Donc, pas très étonnant que les infections prennent bien sur ton système.
Les outils de désinfection peuvent ne pas fonctionner également.
Tu as trouvé quelqu'un qui t'aide, c'est pas si mal, fait preuve de patience ;)
A +
Tu utilises un version de Windows modifiée/craquée ou dont le système d'activation a été retiré.
Donc, pas très étonnant que les infections prennent bien sur ton système.
Les outils de désinfection peuvent ne pas fonctionner également.
Tu as trouvé quelqu'un qui t'aide, c'est pas si mal, fait preuve de patience ;)
A +
2011N2
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21 sept. 2011 à 12:29
21 sept. 2011 à 12:29
Re,
1/ Chez moi le lien fonctionne, comme chez tout le monde :)
Ensuite, fais moi ça (Salut kali ;) )
1. Télécharge WinChk (d'Xplode) sur ton bureau : http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/17-winchk
2. Double clique sur winchk.exe
3. Clique sur le bouton Exécuter
4. Patiente durant la création du rapport..
5. Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt
6. Colle le rapport sur le forum.
@+
Gabriel.
1/ Chez moi le lien fonctionne, comme chez tout le monde :)
Ensuite, fais moi ça (Salut kali ;) )
1. Télécharge WinChk (d'Xplode) sur ton bureau : http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/17-winchk
2. Double clique sur winchk.exe
3. Clique sur le bouton Exécuter
4. Patiente durant la création du rapport..
5. Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt
6. Colle le rapport sur le forum.
@+
Gabriel.
