Problèmes après mis à jour d'avast

Résolu/Fermé
mirrabella Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 29 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2011 - 29 juin 2011 à 21:38
mirrabella Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 29 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2011 - 1 juil. 2011 à 23:18
Bonjour/ bonsoir !
Aujourd'hui avast m'a demandé de faire un mise à jour (un message bleu est apparu comme d'habitude), mais depuis msn,winrar ou encore adobe reader ne se lancent plus!!! (en revanche internet fonctionne et microsoft office aussi (par contre quand je ferme un fichier word j'ai un message d'erreur d'application (officeLiveSignIn.exe): "L'instruction à 0x00683ce7 emploie l'adresse mémoire 0xfefc45cf. La mémoire ne peut pas être en état "read". Cliquez sur ok pour terminer le programme."
Depuis j'ai restauré le système (je suis sous windows 7) mais rien n'y fait, j'ai toujours les mêmes problèmes...Avez-vous des solutions/idées ? Avast bloque-t-il ces programmes ? (sachant qu'avant la mise à jour tout allait bien, mais que depuis ça ne marche plus même quand je désactive avast!!)...
A voir également:

1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
29 juin 2011 à 21:43
bonjour pourrais tu poster un zhpdiag pour voir si pas une infection derrière cela , merci !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
0
mirrabella Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 29 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2011
29 juin 2011 à 21:55
Merci beaucoup pour votre réponse rapide!! Voici le lien (j'espère que ça a marché ^^!) :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij1HsyeDq.txt
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
29 juin 2011 à 22:15
bon tu as pas mal de choses pas bonnes sur ton pc tu fais ce qui suis , merci

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________

SysRestore
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\euronics\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\OpenOffice.org 3.1.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
[HKLM\Software\BrowserChoice]
M3 - MFPP: Plugins - [euronics] -- C:\Users\euronics\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j1j3nl5j.default\searchplugins\fissa.xml
M0 - MFSP: prefs.js [euronics - j1j3nl5j.default] http://www.fissa.com/fr/?s=h&c=10121110308&suid=ElynAYHKd&d=5&pid=
R3 - URLSearchHook: pdfforge Toolbar [64Bits] - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) (4, 4, 0, 2) -- C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar\IE\4.4\pdfforgeToolbarIE.dll
O2 - BHO: pdfforge Toolbar [64Bits] - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar\IE\4.4\pdfforgeToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SearchSettings] . (.Spigot, Inc. - Search Settings.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\Search Settings\SearchSettings.exe
O23 - Service: Application Updater (Application Updater) . (.Spigot, Inc. - Application Updater.) - C:\Program Files (x86)\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: QuestScan Service (QuestScan Service) . (...) - C:\ProgramData\QuestScan\questscan145.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser Task] (...) -- C:\Program Files (x86)\HBLite\bin\11.0.384.0\HBLiteSA.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Fissa - (.Secure Digital Services.) [HKLM][64Bits] -- {4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}
O42 - Logiciel: QuestScan 1.0 build 145 powered by FIRST SEARCHBAR - (.Pas de propriétaire.) [HKLM][64Bits] -- QuestScan
O42 - Logiciel: ShopperReports - (.ShopperReports.) [HKLM][64Bits] -- ShoppingReport2
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.4 - (.Spigot, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {BCB52F35-4C56-49F2-A3D6-FDED54B01847}
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2]
[HKCU\Software\FissaSearch]
[HKCU\Software\PopCap]
[HKCU\Software\ShoppingReport2]
[HKLM\Software\Application Updater]
[HKLM\Software\FissaSearch]
[HKLM\Software\Search Settings]
[HKLM\Software\pdfforge]
O43 - CFD: 29/06/2011 - 14:29:46 - [26112] ----D- C:\ProgramData\QuestScan
O43 - CFD: 11/12/2010 - 22:04:00 - [0] ----D- C:\ProgramData\Trymedia
O43 - CFD: 12/12/2010 - 00:07:34 - [25115] ----D- C:\Users\euronics\AppData\Roaming\FissaSearch
O43 - CFD: 13/06/2011 - 08:27:22 - [393197] ----D- C:\Program Files (x86)\Application Updater
O43 - CFD: 13/06/2011 - 08:27:22 - [1025749] ----D- C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar
O43 - CFD: 29/06/2011 - 14:31:06 - [1033728] ----D- C:\Program Files (x86)\QuestScan
O43 - CFD: 28/06/2011 - 15:18:18 - [90369] ----D- C:\Program Files (x86)\ShoppingReport2
O43 - CFD: 13/06/2011 - 08:27:22 - [1138323] ----D- C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.HbAx]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.HbAx]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.HbAx.1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.HbAx.1]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand.1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand.1]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.IEButton]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.IEButton]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.IEButton.1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.IEButton.1]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA.1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA.1]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl]
[HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl.1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl.1]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}]
[HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{a1f1ecd3-4806-44c6-a869-f0dadf11c57c}]
[HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{b035ba6b-57cd-4f72-b545-65be465fcaf6}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{b035ba6b-57cd-4f72-b545-65be465fcaf6}]
[HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DB38E21A-0133-419d-92AD-ECDFD5244D6D}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6}]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\53F25BCB65C42F943A6DDFDE450B8174]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\53F25BCB65C42F943A6DDFDE450B8174]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\53F25BCB65C42F943A6DDFDE450B8174]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Application Updater]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Application Updater]
[HKLM\Software\Wow6432Node\FissaSearch]
[HKLM\Software\Wow6432Node\pdfforge]
[HKLM\Software\Wow6432Node\QuestScan]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Search Settings]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
C:\ProgramData\QuestScan
C:\ProgramData\Trymedia
C:\Users\euronics\AppData\Roaming\FissaSearch
C:\Users\euronics\AppData\LocalLow\pdfforge
C:\Users\euronics\AppData\LocalLow\Search Settings
C:\Users\euronics\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
C:\Program Files (x86)\Application Updater
C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar
C:\Program Files (x86)\QuestScan
C:\Program Files (x86)\ShoppingReport2
C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot
C:\Users\euronics\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j1j3nl5j.default\SearchPlugins\fissa.xml
SR - | Auto 13/06/2011 393112 | (Application Updater) . (.Spigot, Inc..) - C:\Program Files (x86)\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
SR - | Auto 29/06/2011 26112 | (QuestScan Service) . (...) - C:\ProgramData\QuestScan\questscan145.exe


FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
HostFix


___________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport




2) passes ad-removezr mode NETTOYAGE

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

ou:

https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )




3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




4) postes un nouveau zhpdiag et des nouvelles de ton pc et des problèmes

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
0
mirrabella Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 29 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2011
30 juin 2011 à 00:08
J'espère m'en être sortie et ne pas avoir fait de bêtises!! Voici ce que vous m'avez demandé :



1/ Rapport ZHPFix:
Rapport de ZHPFix 1.12.3332 par Nicolas Coolman, Update du 28/06/2011
Fichier d'export Registre :
Run by euronics at 29/06/2011 22:41:46
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}
ABSENT Software Key: QuestScan
ABSENT Software Key: ShoppingReport2
ABSENT Software Key: {BCB52F35-4C56-49F2-A3D6-FDED54B01847}

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKLM\Software\BrowserChoice
ABSENT Key: CLSID BHO: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
SUPPRIME Key: Service: Application Updater
SUPPRIME Key: Service: QuestScan Service
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
ABSENT Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
ABSENT Key: HKCU\Software\FissaSearch
ABSENT Key: HKCU\Software\PopCap
ABSENT Key: HKCU\Software\ShoppingReport2
ABSENT Key: HKLM\Software\Application Updater
ABSENT Key: HKLM\Software\FissaSearch
ABSENT Key: HKLM\Software\Search Settings
ABSENT Key: HKLM\Software\pdfforge
SUPPRIME Key: StartupReg: Adobe Reader Speed Launcher
SUPPRIME Key: SearchScopes :{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.HbAx
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.HbAx
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.HbAx.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.HbAx.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.IEButton
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.IEButton
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.IEButton.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.IEButton.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl.1
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{a1f1ecd3-4806-44c6-a869-f0dadf11c57c}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{b035ba6b-57cd-4f72-b545-65be465fcaf6}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{b035ba6b-57cd-4f72-b545-65be465fcaf6}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DB38E21A-0133-419d-92AD-ECDFD5244D6D}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\53F25BCB65C42F943A6DDFDE450B8174
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\53F25BCB65C42F943A6DDFDE450B8174
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\53F25BCB65C42F943A6DDFDE450B8174
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Application Updater
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Application Updater
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\FissaSearch
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\pdfforge
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\QuestScan
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Search Settings

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
ABSENT RunValue: SunJavaUpdateSched
ABSENT URLSearchHook: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
ABSENT RunValue: SearchSettings
ABSENT [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.fissa.com/fr/?s=h&c=10121110308&suid=ElynAYHKd&d=5&pid=

========== Dossier(s) ==========
ABSENT C:\ProgramData\QuestScan
ABSENT C:\ProgramData\Trymedia
ABSENT C:\Users\euronics\AppData\Roaming\FissaSearch
ABSENT C:\Program Files (x86)\Application Updater
ABSENT C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar
SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files (x86)\QuestScan
ABSENT C:\Program Files (x86)\ShoppingReport2
ABSENT C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot
SUPPRIME Flash Cookies: 0
SUPPRIME Temporaires Windows: : 5

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\users\euronics\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\openoffice.org 3.1.lnk
ABSENT File: c:\users\euronics\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\j1j3nl5j.default\searchplugins\fissa.xml
ABSENT File: c:\program files (x86)\pdfforge toolbar\ie\4.4\pdfforgetoolbarie.dll
ABSENT File: c:\programdata\questscan\questscan145.exe
ABSENT Folder/File: c:\programdata\questscan
ABSENT Folder/File: c:\programdata\trymedia
ABSENT Folder/File: c:\users\euronics\appdata\roaming\fissasearch
ABSENT Folder/File: c:\users\euronics\appdata\locallow\pdfforge
ABSENT Folder/File: c:\users\euronics\appdata\locallow\search settings
ABSENT Folder/File: c:\users\euronics\appdata\locallow\shoppingreport2
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\application updater
ABSENT Folder/File: c:\users\euronics\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\j1j3nl5j.default\searchplugins\fissa.xml
SUPPRIME Flash Cookies: 0
SUPPRIME Temporaires Windows: : 3

========== Fichier HOSTS ==========
Le fichier Hosts est sain

========== Tache planifiée ==========
ABSENT Task: RunAsStdUser Task

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
58 : Clé(s) du Registre
7 : Valeur(s) du Registre
10 : Dossier(s)
14 : Fichier(s)
4 : Logiciel(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Fichier HOSTS
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


========== Chemin du fichier rapport ==========
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt


End of the scan


2/ ad-removezr mode NETTOYAGE
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 22:48:11 le 29/06/2011, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
euronics@LEDENT (ASUSTeK Computer Inc. K72Jk)

============== ACTION(S) ==============

Service: "Application Updater" Stoppé et supprimé

Fichier supprimé: C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\extensions\pdfforge@mybrowserbar.com

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: C:\Users\euronics\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\j1j3nl5j.default\Prefs.js --
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.selectedEngine", "Fissa");
Ligne supprimée: /*/*/*user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.fissa.com/fr/?s=h&c=10121110308&suid=ElynAYH...
Ligne supprimée: user_pref("extensions.Fissa.lastRunTime", "Tue, 04 Jan 2011 14:33:34 GMT");
-- Fichier Fermé --


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé supprimée: HKLM\Software\Application Updater
Clé supprimée: HKLM\Software\Search Settings
Clé supprimée: HKLM\Software\ShoppingReport2
Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ShoppingReport2

Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [3.6.12 (fr)] ****

HKLM_MozillaPlugins\@sony.com/eBookLibrary (x)
HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
Extensions\{F0E1168A-B4B5-484C-B77E-0D28E6B64096} (QuestScan)

-- C:\Users\euronics\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\j1j3nl5j.default --
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.12
Prefs.js - keyword.URL, hxxp://search.yahoo.com/search?ei=utf-8&fr=greentree_ff1&type=971163&p=

========================================

**** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_SearchScopes\{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - "QuestScan" (hxxp://www.questscan.com/?prt=QstscanPB&keywords={searchTerms})
HKCU_SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} - "?" (?)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{A6E2003F-95C5-4591-BA9A-0093080FDB5C} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Oberon Media\OberonBroker\1.0.0.63\OberonBroker.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 1 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 29/06/2011 22:49:09 (4363 Octet(s))

Fin à: 22:49:59, 29/06/2011

============== E.O.F ==============


3/ malwarebytes
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6978

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

29/06/2011 23:40:16
mbam-log-2011-06-29 (23-40-16).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 314363
Temps écoulé: 40 minute(s), 55 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 2
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 4
Fichier(s) infecté(s): 9

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\QUESTSCAN (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\QuestScan Service (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuestScan\DisplayName (Adware.QuestScan) -> Value: DisplayName -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{f0e1168a-b4b5-484c-b77e-0d28e6b64096} (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{f0e1168a-b4b5-484c-b77e-0d28e6b64096}\chrome (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{f0e1168a-b4b5-484c-b77e-0d28e6b64096}\defaults (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{f0e1168a-b4b5-484c-b77e-0d28e6b64096}\defaults\preferences (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files (x86)\questscan\questscan.exe (Adware.Agent.ZGen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\ZHPDiag\quarantine\questscan145.exe.vir (Adware.Agent.ZGen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\ZHPDiag\quarantine\questscan.dir\questscan\questscan.dll (Adware.Agent.ZGen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\ZHPDiag\quarantine\questscan.dir\questscan\questscan.exe (Adware.Agent.ZGen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\ZHPDiag\quarantine\Spigot.DIR\wtxpcom\components\widgitoolbarff.dll (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{f0e1168a-b4b5-484c-b77e-0d28e6b64096}\chrome.manifest (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{f0e1168a-b4b5-484c-b77e-0d28e6b64096}\install.rdf (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{f0e1168a-b4b5-484c-b77e-0d28e6b64096}\chrome\questscan.jar (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\mozilla firefox\extensions\{f0e1168a-b4b5-484c-b77e-0d28e6b64096}\defaults\preferences\prefs.js (Adware.QuestScan) -> Quarantined and deleted successfully.


4/ ZHPDiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijIPThDiv.txt



Désolée ça prend beaucoup de place tout ça !^^ Mais en tout cas un grand merci parce que tout refonctionne !!! (je croise les doigts pour que cela continue!) Vous êtes magicien !!! Pensez-vous que c'est dû à Avast ? Ou que c'était un virus/logiciel espion ??
0
mirrabella Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 29 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2011
30 juin 2011 à 09:34
up ? =)
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
30 juin 2011 à 18:49
bonjour, je rentre du boulot tu peux refaire un zhpfix car il y a eu des ratés !! merci et après on verras si plus rien avec un nouveau zhpdiag

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________

SysRestore
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.4 - (.Spigot, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {BCB52F35-4C56-49F2-A3D6-FDED54B01847}
O43 - CFD: 29/06/2011 - 22:55:16 - [0] ---AD- C:\Program Files (x86)\QuestScan
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
[HKLM\Software\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{a1f1ecd3-4806-44c6-a869-f0dadf11c57c}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\53F25BCB65C42F943A6DDFDE450B8174]
C:\Program Files (x86)\QuestScan
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
HostFix


___________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
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