Fichiers inscannables par Avast

Fermé
Stephaniet12 - 25 juin 2011 à 23:16
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 27 juin 2011 à 22:08
Bonjour,


Après des lenteurs de mon internet, j'ai effectué un scan minutieux avec Avast.

Le résultat du scan fait mention de fichiers qui n'ont pas pu être scannés (6 en tout). L'état de ces fichiers est: Le chemin d'accès spécifié est introuvable.

Par mesure de sécurité (une peur bleue des virus, pas la première fois!), j'ai souhaité les mettre en quarantaine mais le bouton Appliquer ne réagit pas. Il ne réagit d'ailleurs à aucune de mes actions demandées (oui, j'ai bien sélectionné les fichiers avant).

Pourriez-vous m'aider? Je m'inquiète un peu et suis entièrement novice avec ce genre de soucis...

De plus, j'en profite pour vous demander si une simple connexion internet peut amener des virus? Car c'est toujours lorsque je me connecte à ce point-ci que les soucis arrivent.

Merci beaucoup d'avance.
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5 réponses

1@@9 Messages postés 252 Date d'inscription lundi 6 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 27
Modifié par 1@@9 le 25/06/2011 à 23:20
Bonsoir
ne t'inquiète pas généralement c des fichier système c'est normale
généralement il ya c fichiers

C:\hiberfil.sys
C:\pagefile.sys
ce ne sont pas des virus si tu a un doute envois les sur https://www.virustotal.com/gui/
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1@@9 Messages postés 252 Date d'inscription lundi 6 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 27
25 juin 2011 à 23:47
De rien vu l'exemple que tu a donne est un fichier de l'antivirus lui même
c:\program files\alwil software\avast5\defs\11062401\aswscan.dll

fait un scan comme on tu la dit peut être que ton antivirus est lui même infecter
on tous cas tien nous au courant
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Bonsoir,

Oui elle peut en amener, mais si tu as un pare-feu un antivirus à jour, ainsi que ton système tu ne crains pas grand chose.

Ces fichiers sont peut être simplement impossible à mettre en quarantaine car en cours d'exécutions, ou bien des fichiers systèmes.

Peux-tu nous poster le nom des exécutables, ainsi que leurs chemins d'accès ?

Si tu as une peur bleu des virus, lance un scan complet avec MalwareBytes, et Superantispyware.

Es-tu sûr d'avoir des virus ? As-tu des symptômes ?

Ps: Si tu veux les scanner, envoies les à Kaspersky, Virus total ou Virscan.
Cordialement.
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Stephaniet12
25 juin 2011 à 23:38
Merci à tous les deux pour votre réponse!

Pour le chemin d'accès de ces fichiers, Avast indique qu'il est introuvable.
Le genre de fichiers est le même.
Un pour exemple:
c:\program files\alwil software\avast5\defs\11062401\aswscan.dll

Je vais essayer un anti virus tels que ceux que vous m'avez proposé.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
25 juin 2011 à 23:45
bonjour, si avast se mets à vouloir scanner ses propre fichiers attention au faut positif !!! lol !! mdr !!
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Stephaniet12
25 juin 2011 à 23:47
C'est tout bon alors? :)
C'est ce que j'en comprends...

Ouf, rassurée!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
27 juin 2011 à 22:08
bonjour, sans rire si tu veux savoir si ton pc est infecté le mieux serait de nous poster un diagnostique en postant un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
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