Problème colissimo (date antérieure à l'envoiFermé

Question

Bonjour, 

Je suis en attente d'un colissimo depuis bientôt une semaine, il a été envoyé jeudi, la personne m'a donné le numéro de suivi, et quand je suis allé regardé ou en été l'expédition, j'ai remarqué que la date été antérieur à l'envoi, c'est à dire que le colis a été expédié le 03/03/2011 et que sur le site de la poste il est écrit que le colis se trouve sur la plate forme Nord à la date du 26/02/2011.

J'ai donc redemander confirmation du numéro de colissimo à l'expéditeur et le numéro est bien correcte.

Je ne comprends donc pas comment cela se fait-il ! Que faire ?

Si quelqu'un a dejà connu ceci ...

Merci 


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mignonmogwai · Answer

bonjour,

le site de la poste bug assez souvent, cela dit j'ai déjà rencontré ce problème une fois qui était du au retour du colis à l'expéditeur, pour un défaut (adresse illisible ou erronée).
maintenant je te conseille d'aller voir directement à la poste car il ont plus de moyen pour tracer un colis.
lorsque je le fais il vérifie sur trois sites différents aux quels nous n'avons pas accès

Eme62 · Answer

Ok, merci je vais aller me renseigner demain à la poste alors...

mignonmogwai · Answer

peux tu me tenir au courant,
des fois il y a de drôles d'histoires avec les colis

Problème colissimo (date antérieure à l'envoi

3 réponses

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