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Reaction bizarre de l'ordinateur

yannick - Dernière réponse le 20 févr. 2006 à 16:53
bonjour à tous j'ai un pb avec mon ordinateur branché en reseau (internet)) et qui sert de secreatariat aujourd'hui quand j'arrive ma secretaire me dit qu'elle le net ne vois plus ouvrir une application telle que word prend du temps , ouvrir même le programme d'ajout ou de suppression de programme rien.le s.e est xp et il est à noter qu'on a jamais fait de nettoyage des virus et des sypware.je vous en prie aidez moi
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1 réponses
Réponse
+0
moins plus
salut ! d'abord


est il defragmenté ? Quand tu vas dans ses propriétes a t il

au moins 15 % d'espace libre dans la partition contenant windows ?

en general c:\ (clic droit sur c:\ dans poste de travaille et fait

propriete)

ensuite

si tu sais la config de ton pc (cpu ou processeur, ram ou memoire vive ou memoire physique total, carte graphique ou

video) version de l'os (xp, 2000, 98) et pack intallé (ex : xp sp2). Deja ce serait un +...Pour ce faire

Demarrer/Programmes/Accessoires/Outils Systemes/Informations systeme ----> regarder resumé systeme - processeur ,

memoire physique totale et versions du bios/date Puis composants / affichage
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