Sansa media converter! :( S.V.P :D !

Bonjour/soir !

S'il vous plait, j'ai un mp4 Sansa e280.
J'y met des chansons et des photos, c'est bien mais quand j'ai voulu y mettre des vidéos, j'ai lu sur un forum qu'il faut Sansa Media Converter, je l'ai téléchargé, QuickTime requit, je l'ai aussi téléchargé mais le problème dans tous ça c'est que le logiciel ne détecte pas mon appareil alors qu'elle est détecté par mon pc (windows 7).
Une solution s'il vous plait !! Soit pour que le logiciel détecte l'appareil soit un autre convertisseur qui n'a pas besoin que l'mp4 soit connecté.

Cordialement, The-Amriko.