probleme free boxRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
 voila j ai un probleme avec ma free box plus de telephone et plus d internet depuis maintenant 9 jours
quand je vais voir sur mon ordinateur ca met met connexion limitee voir inexistante avec un triangle jaune avec un ! a l interieur 
pouvez vous m aider merci? :)



Configuration: Windows 7 / Safari 534.7

Utilisateur anonyme · Answer

as tu redémarrer ta box ?

il faut le faire régulièrement
ca permet de faire une mise a jour

tu débranche et rebranche 
et attend 2-3 min qu'il se réinitialise

tus71 · Answer

oui merci je l ai deja fait plusieur fois mais ca ne marche tjrs pas ca fait plus d un ans que je suis chez free j ai jamais eu de probleme auparavant je desespere je sais plus quoi faire!!!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

as tu refais tes branchements de A a Z ?

des fois il suffit pas de grand chose
une prise mal enfoncé par exemple

tus71 · Answer

oui j ai tout refait les branchement mais ce qui ce passe c est que ca m est arriver deja avant noel plus rien ne marchait j ai tout rebrancher 2 jour apres ca a marcher et la ca recommence plus rien depuis 9 jours

Utilisateur anonyme · Answer

as tu fais un hard reboot ?

tu débranche puis rebranche 
quand tu vois le chenillard qui commence

tu redébranche et rebranche
tu répète ça 5 fois de suite

tus71 · Answer

oui ca je l ai fait aussi!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

tu es dans une 
résidence
immeuble 
maison seule

ton voisinage ont ils internet
quelqu'un proche a t'il free

tus71 · Answer

Je suis dans une rue avec des maisons aux alentours !!
Mes voisins ont internet oui, et eux sa fonctionne trés bien !!
Mon plus proche voisin est chez Orange, et moi je peux etre abonné que chez  !! 
Mais Pourquoi sa marchait sans aucun problèmes pendant 1an, et du jour au lendemin, sa fonctionne plus pendant 9 jours !!
C'est bizarre quand meme !!
J'ai deja essayé pleins de truk et rien ne marche !!!

Utilisateur anonyme · Answer

je sais pas bizarre 

j'ai eu une expérience 
ou un voisin a déménagé et france télécom  
a coupé ma ligne par erreur 

je dis pas que c'est forcément la même cause 

mais si tu as tout fait  
je vois rien d'autre que de les appeler

tus71 · Answer

Je les ai appeler, ils ont vérifié ma ligne, et ils disent que sa ne vient pas d'eux !

J'ai bouffé tout mon forfait de mon portable pour les appeler, ayant plus de fix je ne sais pas comment je vais faire !!!

Surtout qu'ils ne sont pas préssé pour répondre !!! LoL

Utilisateur anonyme · Answer

les installations de ta maison est ce qu'elles sont anciennes ?
si oui retire le condensateur dans la prise téléphonique du mur

tus71 · Answer

Sa fait 25ans que j'y habite.

J'ai essayé dans une autre prise téléphonique, et c'est pareil :s

Est ce que ça se change les condensateur ???

Merci...

Utilisateur anonyme · Answer

oui apparemment dans les vieilles installations
s'en est la cause

c'est un sujet que j'ai deja vu maintes fois
et le fait de l'avoir retiré régler leurs problémes

Utilisateur anonyme · Answer

regarde ici
un petit tuto

https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555

Malheureusement ce condensateur peut poser de gros problèmes pour votre connexion ADSL. Il peut être la source de désynchronisation ou de pertes de débit. Si vosu avez donc un problème avec votre connexion ADSL, la présence dun condensateur peut être la source de vos problèmes... Armez vous d'un tournevis et retirer ce boitier plastique inutile :

tus71 · Answer

Ok ! 

Je te remercie de tous ces conseils c'super simpas =D

Je vais regardé tout sa demain, car j'ai passé ma journée dessus, sa me saoulé !!! 

Et je te retient au courant !!

Bonne soirée et merci encore :)

Utilisateur anonyme · Answer

ok y a pas de soucis
tu peux passer demain 

regarde bien le tuto il explique comment retirer si tu connais pas trop

A+

tus71 · Answer

C'est quoi le "tuto" ??

Utilisateur anonyme · Answer

tuto = tutoriel = mode d'emploi ou explication 

t'as cliqué sur le lien
 au dessus pouir voir

tus71 · Answer

dsl je vient seulement de remonter dans la conversation et je vient seulement de le voir merci encore je te tient au courant a + :)

Utilisateur anonyme · Answer

ok pas de soucis
juste comme ça, ça prend 2min chrono mains attachées dans le dos

tus71 · Answer

LOL
MERCI BIEN 
BONNE SOIREE
:)

tus71 · Answer

lol
merci beaucoup bonne soiree :)

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai compris :-)


tu bégaye ou tu radote

tus71 · Answer

salut!!!!

je te remercie beaucoup ca venait bien des condensateurs je les ai enlever et la free box c est remit directement a l heure et tout remrche nikel.


encore merci et a bientot

Utilisateur anonyme · Answer

et bah voila tu vois 
pas fou l'animal

bon c'est cool 
A+

Probleme free box

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