Problème de connexion avecTomTom Home

Fermé
Neliel Messages postés 6146 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2017 - 24 déc. 2010 à 20:46
Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 - 24 déc. 2010 à 23:52
Bonjour,

Depuis quelques temps, TomTom Home n'arrive plus à se connecter à Internet et donc je ne peux plus mettre à jour mon GPS.
J'ai désactivé le Pare-Feu, l'Antivirus et j'ai refait un test mais Idem.

Le logiciel me renvoie des erreurs de délai dépassé au Serveur.
Quel est le problème, svp ?

Merci d'avance.


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3 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
24 déc. 2010 à 20:53
Bsr
avant de dérègler ton pc fait un RESET de ton TT, ces petites bêtes sont très ch..... er et se bloquent trop souvent
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Neliel Messages postés 6146 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2017 1 688
24 déc. 2010 à 21:26
Cela ne vient pas de mon TomTom car je ne peux pas non plus me connecter à mon compte TomTom via le logiciel que l'appareil soit branché ou non.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
24 déc. 2010 à 21:37
je précise un RESET du TT !!!
pas du logiciel, ni du pc....

allume le TT et fait le reset
rallume le, et reessaye de te connecter

tu ne peux te connecter au compte si la clé interne (license) de l'appareil n'est pas détecté
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Neliel Messages postés 6146 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2017 1 688
24 déc. 2010 à 22:08
Merci je vais essayé...

Au passage, je viens d'essayer sur un autre ordinateur avec mon TomTom branché, et je n'ai pas eu de problème. J'en ai d'ailleurs profité pour le mettre à jour ^^.

Mais sur mon ordinateur, le logiciel refuse de se connecter à Internet.

Je vais quand même essayé ta solution.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié par Redbart le 24/12/2010 à 23:52
utilises tu ccleaner ou tuneup pour nettoyer le registre?
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