Bonjour,
J'ai acheté un Pc asus et il y a l'option RétroEclairage du clavier .
Durant le premier démarrage du pc , le clavier était rétro éclairé , maintenant , même en appuyant sur Fn+F3 ou F4 , il ne s'allume plus .
De plus , au démarrage durant le bios le clavier s'allume mais dés que Windows démarre , il s'eteind.
Cela doit etre une option a réglé dans windows ou un logiciel asus .
Quelqu'un peut m'aider SVP ?
Merci .
Bonjour Madame,
nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et espérons que notre réponse vous sera utile.
En ce que concerne votre problème nous vous invitons a effectuer une restauration du système pour régler le soucis, veuillez suivre la procédure ci-dessous :
Faites une sauvegarde des données avant de procéder à la restauration, parce que vous aller effacer tout ce qu'il y a dans le disque dur.
Restauration avec la touche F9
Au démarrage du pc, il faut appuyer sur la touche F9 plusieurs fois de façon très rapide.
Ensuite, sur Windows Boot Manager, il faut choisir Windows Set Up et appuyer sur entrée; il s'affichera une fenêtre "Asus preload wizard", validez sur "Entrée" (ou Next...), choisissez l' option "restore windows to enter HD with 2 partitions", validez (Next...), vous lancerez la restauration.
En vous souhaitant une bonne journée
Cordialement,
Francesco
SAV Asus France,
Hotline : 01.70.94.94.00 (Prix d'un appel local)
Fax : 01.49.32.96.99
www.asus.com
Merci de laisser les différentes réponses faites par le service technique,
sinon le mail ne sera pas traité.
---------- Original Message ----------
From :
Sent : 2/7/2012 12:40:32 PM
To : "tsd@asus.com.tw"
Subject : <TSD> Notebook G53SW
[CASEID=WTM201202072041142057]
Apply date : 2/7/2012 12:41:14 PM(UTC Time)
[Informations contact]
*Nom :
*Adresse e-mail :
Numéro de téléphone :
Ville : liege
*Pays : Belgium (francais)[Belgique]
[Informations produit]
*Type de Produit : Notebook
*Modèle : G53SW
*Numéro de série : xxxrtrtrt
Lieu d'achat :
*Date d'achat : 2011/6/10
*Système d'exploitation : Windows 7 64bit
[Description du problème]
Plus moyen d'activer le rétro éclairage du clavier via les touches Fn+F4 (ou F3)
Pareil pour le son : touches Fn+F12 (ou F11) inactives
J'ai tenté ce qui était énoncé sur le forum Comment ça marche à cette adresse :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-20006137-asus-probleme-retro-
eclairage
MAIS MAINTENANT AU DÉMARRAGE J' AI 1 SUCCESSION DE FENETRES DISANT :
1) You have to install ATK0100 driver
2) Can't open ACPI ATK100 Kernel Move Driver
3) You have to install ATK0100 driver
4) This program can only be executed on ASUS computer
Je click chaque fois sur Ok pour passer les fenêtre puis je retrouve mon bureau, mais les touches ne fonctionnent toujours pas.
Merci d'avance si vous aviez une suggestion.
Cordialement.
Voilà, c'était pour info !
Quand j'appuie sur FN+F4 cela m'ouvre internet explorer et quand je fais FN+F3 cela m'ouvre Windows live.