CCM - Agent "intelligent"

Jeff 17994 Messages postés lundi 15 février 1999Date d'inscriptionModérateurStatut 8 juin 2017 Dernière intervention - 20 déc. 2005 à 21:58 - Dernière réponse : Poulet 1732 Messages postés mercredi 18 mai 2005Date d'inscription 21 août 2009 Dernière intervention
- 21 déc. 2005 à 19:36
Actualités High-Tech Créer une discussion Signaler Répondre
Depuis ce soir un "agent d'aide à la résolution de problèmes" a été mis en place dans les forums techniques.

En fonction de la demande d'un utilisateur, et du forum dans lequel la demande est effectuée, le robot indique les messages similaires par ordre de pertinence, avec en premier les discussions ayant abouti à une solution.

Ainsi, même sans aucune réponse à son message, un utilisateur peut trouver la solution à son problème grâce aux liens conseillés par l'agent !
Afficher la suite 
17994Messages postés lundi 15 février 1999Date d'inscription ModérateurStatut 8 juin 2017 Dernière intervention

17 réponses

hssissen 845 Messages postés mercredi 20 juillet 2005Date d'inscription 9 janvier 2017 Dernière intervention - 20 déc. 2005 à 22:54
0
Utile
Trés asticieux Jeff. Décidément on arrête pas le progrés!
Furtif 9903 Messages postés lundi 25 avril 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 8 mars 2010 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 08:36
0
Utile
Salut Jeff

Vrai ça : "Décidément on arrête pas le progrés"
Rien ne peut t'arreter .... quand tu es lancé.... :))

Je sens que tu es chaud là ... continue :))
psaikopat 342 Messages postés jeudi 25 novembre 2004Date d'inscription 24 février 2008 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 10:06
0
Utile
Moi je trouve ça pas terrrrible !
Chaque personne (normalement), est capable de lancer une recherche plutot qu'on fasse tout pour eux ! ^^

Perso j'aime pas trop...
J'aurais préféré (si possible) de voir les utilisateurs connectés...
dje-dje 10480 Messages postés mardi 6 janvier 2004Date d'inscriptionContributeurStatut 28 janvier 2011 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 10:35
0
Utile
1
Je trouve que c une tres bonne idée. Trop de gens ne se donne pas la peine de faire une recherche même si c'est facile/qu'ils en sont capables.

a+
dje-dje
jean louis 37 1600 Messages postés dimanche 1 août 2004Date d'inscription 14 avril 2007 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 10:57
Bonjour dje-dje
d'accord avec toi l'idée est excellente ,cependant sur ce lien ,pour cette demande la réponse du robot me parait plus que surprenante et je ne vois pas de piste qui permette au demandeur un début de solution pour résoudre son problème .
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1991809-%5Bwindows%5Dcorbeille-suprim%E9
Bonne journée.
psaikopat 342 Messages postés jeudi 25 novembre 2004Date d'inscription 24 février 2008 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 10:54
0
Utile
Bon certes tout le monde ne pensent pas comme moi ! Mais bon c'est un minimum de chercher d'abord avant de poser la question ...

Enfin sympa qd meme !
SirHill 4073 Messages postés vendredi 19 mars 2004Date d'inscriptionContributeurStatut 22 mars 2014 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 10:58
0
Utile
L'idée est intéressante !

Une suggestion en passant : les posts n'ayant obtenus aucune réponse pourraient ne pas être affichés :)
teebo 33570 Messages postés jeudi 14 octobre 2004Date d'inscriptionModérateurStatut 24 février 2011 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 11:11
0
Utile
Et on pourrait chercher dans la FAQ aussi :)
renisaac 2052 Messages postés dimanche 22 août 2004Date d'inscriptionContributeurStatut 13 novembre 2016 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 11:14
0
Utile
5
Salut a tous,

très très bonne idée. Je me souviens d'avoir vu la suggetion passer il y a quelques jours, et j'étais un peu sceptique, mais la mise en place est pas mal.

En plus cela rappel implicitement au gens de faire une recherche dans le forum en attendant une réponse éventuelle. D'ailleur le post pointé par Jean Louis a été résolut grace à une recherche dans le forum...

Pour ce qui est de mettre aussi des post non résolut, je suis pour à 100 %, car il y a beaucoup de monde qui ont résolut le pmost, et que ne changent pas le statut, et même si il n'y a pas de soution, il peut y avoir des pistes de réflection intéressantes.

bon, après avoir lancer autant de fleurs, le seul point améliorable, a mon avis, c'est la place que cette recherche prend. J'ai déjà un grand écran, et avec ces 10 lignes en plus, je trouve qu'il faut descendre bcp dans la page pour voir la discussion. 5 messages au lieu de 10? le but étant surtout d'inciter les utilisateur a chercher d'autres posts sur le sujet qui les intéresse.

Renisaac
teebo 33570 Messages postés jeudi 14 octobre 2004Date d'inscriptionModérateurStatut 24 février 2011 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 11:16
<mode frime>Aucun problème avec mes 1600pixels de haut :)</mode frime>
blux 23842 Messages postés dimanche 26 août 2001Date d'inscriptionContributeurStatut 8 décembre 2017 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 13:03
Et combien en largeur ?
teebo 33570 Messages postés jeudi 14 octobre 2004Date d'inscriptionModérateurStatut 24 février 2011 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 13:07
1200 :)
blux 23842 Messages postés dimanche 26 août 2001Date d'inscriptionContributeurStatut 8 décembre 2017 Dernière intervention > teebo 33570 Messages postés jeudi 14 octobre 2004Date d'inscriptionModérateurStatut 24 février 2011 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 13:55
Ca serait pas plutôt l'inverse ? ;-)
teebo 33570 Messages postés jeudi 14 octobre 2004Date d'inscriptionModérateurStatut 24 février 2011 Dernière intervention > teebo 33570 Messages postés jeudi 14 octobre 2004Date d'inscriptionModérateurStatut 24 février 2011 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 13:57
Non:)
Enfin ça dépend comment je tourne mon écran mais je le garde le plus souvent en mode portrait :)
teutates 22269 Messages postés vendredi 28 décembre 2001Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 18:16
0
Utile
1
Et ca peut même mettre en valeur les doublons !
Furtif 9903 Messages postés lundi 25 avril 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 8 mars 2010 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 19:18
Ahhh, il en reste ? ..... :)))))
Poulet 1732 Messages postés mercredi 18 mai 2005Date d'inscription 21 août 2009 Dernière intervention - 21 déc. 2005 à 19:36