Supprimer smart engine

Résolu/Fermé
Kamelia - 11 nov. 2010 à 16:15
 Utilisateur anonyme - 15 nov. 2010 à 11:48
Bonjour,


smart engine c'est installer sur mon ordinateur et je n'arrive pas à le supprimer.
Comment faire ?
A voir également:

33 réponses

par contre je n'ai pas compris ce que je dois faire :
fais un clique droit sur le répertoire, propriété, une capture d'ecran de ton bureau, enregistre la sur ton bureau, héberge le sur Cijoint et colle son lien sur ton prochain mesage :-)

peux tu me donner plus de précision.

Merci d'avance.
0
voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3216 par Nicolas Coolman, Update du 09/11/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-11-2010-16-38-11.txt
Run by Utilisateur at 13/11/2010 16:38:11
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {025EC297-9E54-40B5-A46D-AB9795A5C903} [DefaultScope] - (Fast Browser Search) - http://findgala.com => Infection Rogue (Hijack.SearchPage) => Clé absente

========== Valeur(s) du Registre ==========
O52 - TDSD: \drivers.desc\"ir50_32.dll"="Indeo® video 5.10" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
O52 - TDSD: \drivers.desc\"ir32_32.dll"="Indeo® video R3.2 by Intel" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
O52 - TDSD: \drivers.desc\"ir41_32.ax"="Indeo® video interactive R4.3 by Intel" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.od2.com => Valeur absente

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] *.od2.com => Donnée supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre


End of the scan

Effectivement j'avais avast, puis bitDefender que je viens de supprimer.
qu'est ce que tu me conseil comme antivirus ?

a toute à l'heure.
Merci.
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Utilisateur anonyme
13 nov. 2010 à 20:10
re,
pour faire une capture d'ecran :
si tu es sur un pc portable, trouve la touche "fn", en bas à gauche, et la touche "imp ecr" en haut à droite de ton clavier

mets toi sur le répertoire smartengine, clique droit dessus, puis propriété.

une petite feêtre s'ouvre.

clique simultanément sur les touches fn + imp ecr,

ouvre le bloc note (une page de word ou word pad ), colle à l'aide de ta sourie tout sur la page, normalement l'image de ton ecran capturée appratit?

enregistre le sur ton bureau, hébérge le sur cijoint et colle le lien sur ton prochain message.

si tu as un clavier normal, il suffit d'appuyer su la touche imp ecra, sur la droite de la grosse touche "entrée", puis ouvrire le bloc note ... etc

donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc :-)

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re, voici l'imprime écran ;
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijlbd2WpL.doc

l'ordi fonctionne bien, smartengine ne m'envoie plus de messages. J'ai l'impression qu'il fonctionne mieux qu'avant.

la désinfection s'annonce bien ? :-)
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Utilisateur anonyme
13 nov. 2010 à 21:53
si je trouve la cible de ton icone smart engine, ça va bien se passer :-)

regarde dans la barre, en face de cible, tu trouves un chemin d'accès de fichier, je ne vois qu'un bout :

...\application data\cbb097\smcbb_2075".exe/hkb




Va dans Menu Démarrer->Poste de travail->Outils->Options des dossiers...->Affichage
* "Afficher les fichiers et dossiers cachés" ---> coché
* "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" ---> décoché
* "masquer les fichiers du système" ---> décoché
-> valide le motif ( "appliquer" puis "ok" ).
( tu remettras les paramètres de départ une fois la désinfection terminée , pas avant ... )


Rends toi sur ce site :
https://www.virustotal.com/gui/
clique sur parcourir et cherche ce fichier :

(chemin d'accès complet du fichier dans la barre de cible, voir plus haut)

clique sur send file
un rappoort va s-élaborer ligne à ligne
attends un peu, il doit comprendre la taille du fichier envoyé
une fois le rapport complet, copie et colle le lien du rapport sur ton prochain mesage.
Merci


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je ne trouve pas le fichier, dans la cible j'ai message m'indiquant que le chemin d'accès n'est pas valide.

regarde l'imprime/écran :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij2vT4etL.doc
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la cible n'existe plus, donc tu peux virer le raccourci sur ton bureau :-)


O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
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donc l'ordi n'est plus infecté par smart engine alors ?

qu'est ce que tu me conseil comme antivirus ?

Merci encore pour tes précieux conseil et pour m'avoir guider.
Merci pour ta patience et ton aide :-)
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2010 à 09:18
bonjour,
je ne pense pas que ton pc soit infecté, vu ce qu'on a passé comme correction aux amis les virus :P

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner


* pour supprimer les outils de désinfection
:

Télecharge Delfix sur ton bureau :
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

Pour XP : https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information

comme antivirus, je te propose Avira 10, avast 5 ou MSE ....

perso, j'avais avira 9, je suis passé à la version 10 depuis peu,
installe un parfeu gratuit :
tu as le choix entre zonealarm, Kirio, Comodo ....



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Bonjour,

j'ai telechargé Ccleaner et j'ai suivis toute les étapes,
j'ai téléchargé Delfix, voici le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijLrAoQv4.txt

j'ai ensuite desactivé et réactivé la restauration système.
sur le lien c'est marqué créer ensuite un nouveau point de restauration, il se crée automatiquement ou il y a une manip.

Merci.
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bonjour,
utilise ce lien pour créer un nouveau point de restauration système :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/


si tout va bien , il ne me reste plus qu'à te souhaiter un bon surf et une bonne soirée ;-)



O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Bonsoir,

je viens de créer un point de restauration, sincèrement milles merci pour m'avoir guidé, conseillé et accompagné dans la résolution de ce problème.

Merci encore pour ton professionnalisme, bonne continuation et à bientôt.

PS : heureusement qu'il y a des gens comme toi sur ce forum.

Bonne soirée :-)
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Utilisateur anonyme
15 nov. 2010 à 11:48
;-)
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