Webcam d'msn messenger

bonjour,
s'il vous plait , je viens de changer de pc et sur celui là quand on veut démarrer la web cam d'un des contact la mienne aussi se declance (une conversation video ) et du coup la qualité d image est trés mauvais . j'ai désinstallé et réinstallé msn mais ça n'a rien changé ;
en esperant que vous puissiez m'aider
merci