Problème appel video skype

Bonjour,

Je viens de télécharger la derniere version de skype, mais seulement quand j'apelle ou quand on m'appelle en visio, mon interlocuteur me voit , mais moi je n'arrive pas a le voir alors que lui se voit tres bien . Il est dit que c'est en chargement , mais ça ne s'arrete jamais de charger et je ne le voit finalement pas. par contre je l'entend tres bien.
merci d'avance d'essayer de m'aider , je cherche des solutions partout mais sans succès.
à bientot


-A