Pb ouverture "pièce jointe" sous 9 téléc [Fermé]

séb - 8 nov. 2005 à 15:57 - Dernière réponse : fabrice11901 790 Messages postés dimanche 31 juillet 2005Date d'inscription 12 juillet 2007 Dernière intervention
- 26 avril 2007 à 20:21
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Bonjour a tous,

Quelqu'un de proche n'arrive pas à ouvrir ce que je lui envoi (fichier PPS, et doc Word etc...) apparemment les vidéos ca va .Pourtant elle a bien Pack office avec Powerpoint et Word, mais quand elle clic sur la pièce jointe une croix rouge (a fond blanc) s'affiche mais sans message d'erreur.Impossible d'ouvrir ces fichiers.Elle chez 9 télécom (et je ne connais pas trop), à Windows XP Familial.

Merci de m'aider
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12 réponses

fabrice11901 790 Messages postés dimanche 31 juillet 2005Date d'inscription 12 juillet 2007 Dernière intervention - 8 nov. 2005 à 17:24
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Bonjour, a-t-elle essayé avec un logiciel de messagerie par exemple outlook express? Parce que moi je suis chez neuf et c'est vrai que leur webmail n'est pas top ils sont entrain de le changer...
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Non je ne pense pas qu'elle ait essayé sous outlook. Et je ne sais ce que ca vaut avec 9 Télécom. Je sais qu'avec AOL c'est un peu la m..... à configurer outlook.
fabrice11901 790 Messages postés dimanche 31 juillet 2005Date d'inscription 12 juillet 2007 Dernière intervention - 8 nov. 2005 à 18:02
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Bonjour pour configurer neuf avec outlook voici les info :
compte pop3 : pop.neuf.fr
compte smtp : smtp.neuf.fr
et voila !
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Ok merci je vais voir a ca avec elle, je ne garantis rien,car ca va se faire par téléphone....
fabrice11901 790 Messages postés dimanche 31 juillet 2005Date d'inscription 12 juillet 2007 Dernière intervention - 8 nov. 2005 à 18:23
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ok ben si tu as un pb poste le je rep vite normalement aux messages...
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Ok merci pas de prob
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Re;

Si tu pouvais m'expliquer en 2,3 mots comment configurer outlook ca m'aiderait bien. Ouvrir Outlook et faire quoi ?


Merci
fabrice11901 790 Messages postés dimanche 31 juillet 2005Date d'inscription 12 juillet 2007 Dernière intervention - 8 nov. 2005 à 19:35
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re, donc en ouvrant outlook express, tu vas dans le menu outils, et comptes;
là tu supprime le compte qui est déja installer (si y en a...) tu fermes ce menu et tu ferme outlook express pour le réouvrir; là en dessous de "boîte de resseption, tu dois avoir "installer un compte de messagerie..." tu cliques tu mets le nom (le nom qui sera visible quand la personne envera des messages...) suivant ton adresse de messagerie; suivant serveur pop :pop.neuf.fr serveur smtp:smtp.neuf.fr suivant le mot de passe et suivant puis terminé... là tu fermes outlook express tu le réouvre et tu dois recevoir des messages si y en a...
voila
fabrice
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Ok, merci on n'essayera ca demain.

Je te tiens au courant.

@+
fabrice11901 790 Messages postés dimanche 31 juillet 2005Date d'inscription 12 juillet 2007 Dernière intervention - 8 nov. 2005 à 19:54
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re, ok pas de problème !
cordialement
Fabrice
fabrice tu va devoir te calmé un peu tu parle comme si t'avai invanté quelque chose tu n'ai q'un nul une grosse merde
fabrice11901 790 Messages postés dimanche 31 juillet 2005Date d'inscription 12 juillet 2007 Dernière intervention - 26 avril 2007 à 20:21
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Riton tu vas te calmer
car si tu serais fort dans ta tête tu ne répondrais pas à un message fait en 2005 tes messages sont des insultes attention, tu peux aller très loin avec ça... calme toi c'est un conseil