Pb. Touches Clavier.

Bonjour,
Depuis hier après midi, les frappes que j'effectue au clavier de mon PC portable (HP sous XP) ne sont plus conformes à l'indication des touches.
Par exemple, quand j'appuie sur la touche back space (retour arrière), c'est un "Y" qui s'affiche.
Parfois, quand j'appuie sur une lettre, deux lettres s'affichent, "i" se transforme en "io"
Le responsable SI de mla société me dit qu'il pourrait s'agir d'une combinaison de touches qui a changé l'initialisation du clavier.
Pourriez vous m'éclairer?
Bonne journée.
Jean-Marie.