Message bloqué dans Boite d'envoi OUTLOOK

Fermé
Marie Poppins - 31 mai 2010 à 15:40
 Marie - 24 mai 2014 à 18:30
Bonjour,


J'ai voulu envoyer un message avec PJ numérisées dans Outlook. Ce message ne part jamais, il est bloqué dans ma boite d'envoi et impossible pour moi de le supprimer. De plus, il génère sans arrêt des "Undélivered mail returned to sender". Je pense qu'il empêche également l'envoi de nouveaux messages.

Quelqu'un aurait-il une bonne idée à me donner pour pouvoir le supprimer ?

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2 réponses

keupon17 Messages postés 744 Date d'inscription mercredi 6 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2014 99
31 mai 2010 à 15:43
Quittez Outlook s'il est ouvert.
Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la zone Ouvrir, tapez Outlook /safe.
Remarque Vous devez insérer un espace entre Outlook et la barre oblique (/).

Cliquez sur OK.
Essayez de supprimer le message électronique dans votre Boîte d'envoi.
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c'est une solution qui ne marche qu une seule fois , des que l'on relance outlook en mode normal , les messages bloquent a nouveau
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Marie Poppins
31 mai 2010 à 17:24
Bonjour et merci de me répondre. Malheureusement je n'arrive à vous suivre.

J'ai fermé OUTLOOK. Je clique sur démarrer, mais je n'ai pas "exécuter" dans le menu.
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salut
tu as xp/vista ou seven ?
pour xp :
tu clic sur exécuter (ds le menu démarrer) et tu tapes" Outlook /safe" puis sur ok
pour seven ou vista tu tapes directement "Outlook /safe" puis enter
j espère que ca ira ^^
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Merci pour le conseil ça marche
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