comment porter reclamation forfait bloque ?Fermé

Question

Bonjour,  

nous avons voulu prendre un forfait bloque pour notre fille  on nous propose de payer  pour y acceder resultat ma fille n a toujours pas de forfait bloque et on se retrouve avec des factures enormes   avec une souscription de24mois et aucun documents pour  se defendre   on nous reponds toujours que ce n est pas un forfait bloques que puis je faire?  

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Si tu nous dit l'offre réelle auquel tu as souscrit déjà pour commencer, ça serait mieux.

big13 · Answer

l'offre etait forfait essentiel 1h et testo illimite

zoulou33 · Answer

Ci joint liste des forfaits bloqués: 
https://www.sfr.fr/offre-mobile#f|
A mon avis tu n'as pas vraiment pris le bon.

big13 · Answer

on nous la propose par operateur on a eu tor de faire confiance

Comment porter reclamation forfait bloque ?

4 réponses

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