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Achat pc portable bloqué par mot de passe

Fermé
antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010 - 17 mars 2010 à 20:34
antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010 - 18 mars 2010 à 19:34
Bonjour a tous .

je vais vous expliquez mon probleme j'ai acheté un pc portable sony sur internet (leboncoin.fr)
je l'est bien reçu il marche ou enfin s'allume parfaitement..le souci c'est qu'il y a un mot de passe de session windows le vendeur ne ma pa avertie et je n'arrive plus a le contactez aidez moi svp

6 réponses

Réponse 1 / 6
stege p p
17 mars 2010 à 20:36
tu as essayer d'ouvrir sans mdp ?
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Réponse 2 / 6
jean
17 mars 2010 à 20:36
sony = F5 au démarrage normalement si c'est pareil pour tous, afin de remettre ton pc en état d'usine grace a la partition cachée. consulte le manuel présent sur leur site egalement si tu l'as pas.
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antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010
17 mars 2010 à 20:40
Ok je te remercie mais je ne suis pas tres doué en informatique une fois que j'ai préssez f5 que dois je faire ? désolé ..
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Réponse 3 / 6
antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010
17 mars 2010 à 20:38
ok je te remercie mais je ne suis pas tres doué en informatique une fois que j'ai préssez f5 que dois je faire ? désolé ..
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Réponse 4 / 6
stege p p
17 mars 2010 à 20:40
tu as essayé d'OUVRIR sans MOT DE PASSE ?
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antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010
17 mars 2010 à 20:41
oui et sa ne marche pas dsl de ne pas avoir répondu avant
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Réponse 5 / 6
jean
17 mars 2010 à 20:40
attendre lol non franchement j'ai jamais utilisé ca je sais juste que c'est F5 il faut que tu consulte le manuel

https://www.sony.co.uk/electronics/support/personal-computers

va la choisis ton modele
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antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010
17 mars 2010 à 20:42
ok merci je vais allez voir si cela peut m'aidez merci
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antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010
17 mars 2010 à 20:48
alors j'ai été voir mais il ne m'explique pas la manipulation a faire avec f5 pour réinitialisé au paramètre d'origine
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Réponse 6 / 6
stege p p
17 mars 2010 à 20:53
tu dois éteindre et allumer en appuyant longtemps sur (peut-être ) cette touche f5....(moi , c'est f11 mais j'ai un P-Bell)...ensuite, tu réinstalles windows...

cependant si tu débutes , ou que tu peux attendre demain pour téléphoner au magasin où tu as achetté ton portable pour qu'ils te donnent le mdp ...vaut peut-être s'abstenir...
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antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010
17 mars 2010 à 22:26
ok merci a toi je vais essayé des demain mais je ne peu contactez personne car je l'es acheté sur leboncoin a un particulier qui depuis est injoignable super achat un pc inutile !!! merci je vais essayé au plus vite
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antony69002 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 17 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010
18 mars 2010 à 19:34
c'est bon merci a tous j'ai réussie tout va mieux maintenant a bientot
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