Bonjour Clara,
D'Après vos explications, il semblerait que votre messagerie soit victime d'un Spyware.
1° - Changer le mot de passe de votre compte Hotmail
Pour cela, connectez-vous à Windows Live
https://account.live.com/summarypage.aspx
2° - Changer la "question secrète" et "sa réponse".
3° - Dans Windows Live Mail, changer le mot de passe et vérifier votre signature automatique
Pour vérifier votre signature automatique :
- Depuis le coin supérieur droit de votre messagerie, cliquez sur « Options » et ensuite sur «Autres options».
- Depuis le menu «Personnalisation de votre messagerie électronique», cliquez sur «Signature électronique personnelle».
- Sélectionne le texte à supprimer et cliquez sur «Enregistrer» pour sauvegarder ces modifications.
4° - Changer d'antivirus par celui de Windows (Gratuit et en français)
http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx?mkt=fr-fr
(avant d'installer un nouvel antivirus, il faut désinstaller celui que vous avez, sinon vous risquez de vous retrouvez avec de beaux écrans bleu de plantage système).
5° - Une fois installé, lancer une mise à jour de l'antivirus (c'est assez rapide).
6° - Pour finir, faire un scan "complet" avec l'antivirus (il vous suffira d'aller dans l'onglet Historique pour voir ce qu'il a trouvé). S'il vous a trouvé un virus, il vous indique comment le supprimer.
Rien de plus simple ! Bon courage car ça demande un peu de temps tout ça, mais cela semble efficace.
http://www.ferrassi.com/
