Bonjour,
j'ai un compte hotmail au quel je ne peux plus accéder avec mon identifiant et mon mot de passe habituels.
Lorsque j'éssaie de me connecter, la reponse que je reçois est que " votre identifiant ou votre mot de passe est incorrecte". Or ce compte je l'ai et je l'utilise tous les jours dépuis 8 ans. Je suis parfaitement sûr que l'identifiant et le mot passe que met sont exact. Ma dernière connection date de 24h.
Comment pourrais je recupérer mon compte? Le problème aussi, c'est que j'ai oublié un bon nombre d'informations fournies à la création de ce compte, notamment la reponse à la question secrète, l'adresse de sécours.
J'éssaie d'envoyer un mail à windows live IDmais ce service est indisponible.
Quelqu' un sait-il ce qui est à la base de ce problème? Et quelle en est la solution.
Merci.

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0