Probleme de téléchargement

Bonjour,

j'ai un petit soucis concernant les fichiers téléchargés d'internet, que se soit en pièce jointe d'un mail ou un fichier internet, j'ai le même problème. Le téléchargement se passe normalement (fenêtre de téléch OK, temps de téléch correspondant à la taille du fichier....), mais lorsque je veux l'ouvrir via la fenêtre de téléchargement rien ne se passe. Si je fais clic droit, l'item "ouvrir le fichier" est grisée. Lorsque je cherche le fichier télécharger sur mon ordi, il est introuvable. Même type de problème si je demande d'ouvrir le fichier au lieu de le télécharger, le téléchargement est OK mais au moment de l'ouverture, la fenêtre avec "fichier introuvable etc...." s'ouvre. Tout se passe donc comme si mon ordi téléchargeait bien les données mais que finalement le fichier n'etait pas créé ou immédiatement détruit. J'ai donc fait tourner mon antivirus (avast) et antimalware (malwarebytes) mais ils n'ont rien trouvé.
Quelqu'un aurait-il un solution?

Merci