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Clé d'activation non reconnue

Dernière réponse le 14 jui 2009 à 13:47:10 peck, le 14 jui 2009 à 10:02:52 
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Bonjour,j'ai acheté mon pc le 14/04/2008 et je n'ai jamais rentrer ma clé de produit,aujord'hui windows me demande de rentrer la clé,mais impossible!!j'ai bien un N° de clé ,mais ça ne passe pas!comment faire?ou se trouve ce N°?lorsque je veux faire des mises à jour,windows marque"il se peut que ce logiciel est contrefait"ce qui n'est pas le cas!!je ne veux pas payé pour activer la clé,ce serait de l'arnaque!!!aidez moi svp merci à tous.J'ai 63 ans et je ne suis pas un as de l'informatique!Cordialement.

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5

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Little boy62, le 14 jui 2009 à 10:06:06

Si c un fixe, regarde autour de ta TOUR, ca peut être indiqué

à ne pas confondre avec le n° de série de microsoft office

bye et bonne fête du 14 juiillet J'suis là pour trouver de l'aide mais surtout pour apporter ­la mienne.
Donc n'hésiter pas à me la demander en MP pour plus d'effica­cité ;-)

   
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peck, le 14 jui 2009 à 10:17:03

St Little BOY 62,j'ai essayé tout les n° que j'ai trouver sur la tour et rien ne passe

   
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Little boy62, le 14 jui 2009 à 10:29:21

Bizarre

as tu le boiter du système d'exploitation?

regarde si c pas sur ce boitier ou sur la notice? J'suis là pour trouver de l'aide mais surtout pour apporter ­la mienne.
Donc n'hésiter pas à me la demander en MP pour plus d'effica­cité ;-)

   
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peck, le 14 jui 2009 à 10:38:52

Merci Little Boy,mais rien sur les brochures ni .ailleurs.C'est déséspérant.J'ai tout essayé!!merci à toi, mais je vais attendre demain pour contacter Fujitsu Siemens,car personne aujourd'hui .0moins que tu ne connaisses une autre solution.Bonne journée à toi,et encore grand merci!Cordialement.

   
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jmp59, le 14 jui 2009 à 11:06:54

Bonjour,

Regarde ici http://www.microsoft.com/howtotell/content.aspx?displaylang=fr&pg=coa
Tu ne trouves pas sur ta bécane le "Certificat d'authenticité Windows préinstallé par un grand fabricant" ?
C'est sur ce certificat que se trouve ton n° de clé : 5 fois 5 caractères.
Errare humanum est, perseverare diabolicum.

   
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peck, le 14 jui 2009 à 11:42:18

St JMP 59,je vais essayerces 3x5 N° je te tiens au courant,grand merci à toi A+

   
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peck, le 14 jui 2009 à 12:04:21

Voila jmp 59,j'ai installé les 3x5 N° et comme réponse N° incorect,veuillez réessayer.pourquoi ça ne passe pas?

   
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jmp59, le 14 jui 2009 à 12:15:37

Je t'ai parlé de 5 fois 5 caractères, pas de 3*5.

Où les as-tu trouvés ? Sur l'étiquette que je t'ai montrée il doit y en avoir 5*5..
Errare humanum est, perseverare diabolicum.

   
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peck, le 14 jui 2009 à 12:20:22

OK j'ai bientrouvé les 25 N°séparer par un- .Mais pas reconnu!Que faire?merci à toi.

   
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 peck, le 14 jui 2009 à 13:47:10

Merci jmp 59,ca marche,c'est moi qui me suis planté,j'avais mis 3x5n°au lieu de 5x5.Heureusement que tu me l'a rappelé.C'est OK,grand merci à toi et bon 14 juillet.Cordialement

   
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