Bonjour, c'est une box de quel FAI? La vie c'est comme une course, on a tous le meme depart et l­a meme arrivée, ce qu'il nous differencie tous, c'est le che­min qu'on va prendre...

Ca serait pour dépanner des gens donc tous fai.

En fonction des box, afin de savoir si la box est reconnu sur le reseau, vous pouvez faire un "ping" si vous connaissez son adresse ip. La vie c'est comme une course, on a tous le meme depart et la meme arrivée, ce qu'il nous differencie tous, c'est le chemin qu'on va prendre...

Sinon, depuis l'invite de commande vous pouvez "pinguez" un site quelquonque..afin de tester la connexion internet.. La vie c'est comme une course, on a tous le meme depart et la meme arrivée, ce qu'il nous differencie tous, c'est le chemin qu'on va prendre...

Pardon, je récapitule, je vais chez quelqu'un qui n'a pas de connexion internet (la box ne se synchronise pas comme ils disent chez les fai) mais je ne sais pas si le problème vient de la box ou de la ligne téléphonique-adsl, est-ce que le fait de faire un ping me permettra de déterminer si la box est défectueuse ?
Et je ne sais pas si vous parlez du ping sur l'ip locale (192.168.1.1 en général) ou de l'adresse ip réseau que je ne peux pas connaitre je crois si je n'ai pas de connexion internet.

Merci

OK, faudrait faire un test croisé avec une autre box ou modem/routeur si vous souhaitez savoir si cela vient du raccordement opérateur ou de la box en elle même, mais il est bon de savoir, que si vos clients viennent de s'abonné chez le FAI que cela vient généralement du raccoredment donc pas de votre ressort mais un test ne coute rien.. Dans ce cas, le ping ne sera pas utile si la box ne se synchronise pas. (généralement lorsque l'on recoit une box, il faut attendre qques jour que celle-ci se synchronise aux serveurs du FAI. La vie c'est comme une course, on a tous le meme depart et l­a meme arrivée, ce qu'il nous differencie tous, c'est le che­min qu'on va prendre...

Ok merci pour les infos. Donc si je comprends bien un simple modem peut suffire. Je vais faire le test chez moi avec mon sagem.

Merci

Vous pourrez à partir du moment ou vous avez les caractéristiques de la ligne que vous souhaitez mettre en réseau. La vie c'est comme une course, on a tous le meme depart et l­a meme arrivée, ce qu'il nous differencie tous, c'est le che­min qu'on va prendre...

Lors de l'installation de mon vieux coucou sagem fast 800 j'obtiens cette fenêtre, je ne sais pas du tout quoi répondre une idée peut-être.

http://img200.imageshack.us/img200/4299/fast800.jpg

Bonjour ! si j'ai bien compris tu veux dépanner des gens ! dans ce cas la tu peux ou sois utiliser un modem, un vieux,je dis vieux parceque le voyant adsl des nouveaux routeurs a besoin d'un identifient pour fixer le voyant, et non seulement synchroniser. et tu le branche a la place de celui que tu veux verifier, tu regarde juste si tu as le voyant adsl qui reste fixe ou si il clignote, ou si rien ne se passe. sinon tu as les mc2 + ça sert aussi a verifier la synchro, mais le risque est que des fois tu as un synchro mais tu n'es pas branché sur le bon equipement de l'opérateur et dans ces cas la tu n'auras pas de connexion meme si tu synchronise

Voila, je pense que c'est ce que tu recherche, c'est avec ça qu'on travail, j'étais technicien a plus http://www.testoon.com/product-FR-2471-trend_communications-­mc2_a-testeurs_xdsl.html

Ok merci, donc je reste sur mon idée de modem sagem fast 800 qui est vieux comme il faut et je regarde le voyant. Par contre auriez-vous une idée pour la configuration de mon modem à l'installation voir lien dans post 9.
Est-ce que cette configuration dépend du fai auquel on est connecté ? Je vais quand même chercher sur google.

J'avais pas vu le post 11 avant de répondre. Ca doit être impeccable ce matos mais le prix est un peu élevé. Je peux pas pour le moment.

Pour la page du post 9, ce n'est que la liste des drivers que vous pouvez installer (les pilotes) , cela correspond aux fichiers nécéssaire pour que votre modem soit reconnu par le pc,mais je connais as votre modem, donc il me faudrait faire une recherche aussi si je veux répondre une quelconque question, mais je crois que cela ne servira a rien de l'installer sur le pc de vos clients, ça prendra bcp de temps et des fois ça vous mettera dans des situations plus délicates. Sur votre pc portable si vous l'emmenez avec vous si, peut-être que ça pourrait vous servir, meme si je trouve que c'est trop encombrant.

OK malheureusement pour le moment je me débrouille sans pc portable. Donc je serai obligé de l'installer sur le PC des clients. Plus tard, j'avais pensé prendre un netbook mais j'attends pour savoir si c'est une bonne idée et aussi pour avoir l'argent.

Merci encore pour votre aide.

Pour ceux que ça intéresserait voilà ce que j'ai trouvé sur google pour configurer le modem sagem fast 800

http://forum.touslesdrivers.com/reponses.php?v_code=9&v_message=746731&v_pm=2&v_pr=1

surtout ça

Clubinternet: PPPoA VCMUX 8/35
Free: PPPoA VCMUX 8/35 (8/36 en IP fixe)
Neuf Cégétel : PPPoA VCMUX 8/35
Oange : PPPoA LLCMUX 8/35
Alice : PPPoA VCMUX 8/35
Télé2 : PPPoE LLCMUX 8/35
AOL : PPPoA VCMUX 8/35

Mais attention ça date de 2007