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Problème avec clé USB sur Windows XP

Dernière réponse le 29 sep 2008 à 18:23:47 LACAZE, le 31 jan 2005 à 11:07:18 
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Bonjour,

Sur mon ordinateur portable DELL, je rencontre des problèmes d'utilisation de clés USB (en l'occurence une clé ACER 128 meg 2.0 flash stick).

En effet, celles-ci (car ce problème s'est produit avec des clés de différentes marques) sont biens reconnues automatiquement pendant quelques jours puis, ne sont plus utilisables sur le PC.

Elles n'apparaissent plus sur le poste de travail et sont indiquées comme en Etat "inactif" dans les propriétés des périphériques de stockages.
J'ai beau relancer leur activation, mais sans succès.
Par ailleurs, le CD livré avec la clé ne propose pas l'installation des drivers car, XP reconnait automatiquement ce périphérique.

Je me retrouve donc avec cette clé inexploitable.

Sauriez-vous comment réparer ce dysfonctionnement ?

Je vous remercie.

Cdlt.

Configuration: WIndoxs XP Pro
Portable DELL

Meilleures réponses pour « Problème avec clé USB sur Windows XP » dans :
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1

sardine-à l'huile, le 31 jan 2005 à 15:14:37
  • +6

Salut
Regarde dans le gestionnaire de peripheriques, dans les proprietes des ports usb puis onglet gestion de l'energie. Décoche "autoriser windows à désactiver etc..." car il se peut que le probleme vienne de là, mais c'est juste une possibilité.
Joël Ad Augusta Per Angousta

Répondre à sardine-à l'huile

2

LACAZE, le 31 jan 2005 à 15:59:09

Re bjr,

Merci pour cette réponse mais elle reste infructueuse.
J'ai décoché l'option "Autoriser l'ordinateur a éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" dans les propriétés des concentrateurs USB racine dans le gestionnaire des péripériques.
Par ailleurs à ce niveau (gestionnaire des périphériques==>controleur de bus usb==>périphérique de stockage de masse usb) je vois bien ma clé USB qui est marquée comme fonctionnant correctement.
En revanche dans mes média de stockage, ce media de stockage amovible apparaît bien mais comme étant inactif.

Je vous remercie pour votre aide.

Cdlt.

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raphael, le 1 fév 2005 à 12:04:53

Je vois b1 ton probleme... J ' ai eu le meme que toi avec une clé USB STOREX 128Mo. Si tu boss sur XP, n'installe surtout pas tes drivers ( le cd qui tes fourni à l'acht de tas clé !!). Il ne faut pas mettre le cd.. Sinon, si c'est déja fé, je ne vois qu'une solution...
Réinstaller WIN XP ( dsl si c une version carkée!! )

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4

LACAZE, le 1 fév 2005 à 12:08:03

Bonjour,

Justement, je ne peux pas installer les drivers fournis avec la clé USB.
Lors de la première utilisation de la clé, elle est reconnue automatiquement et fonctionne sans les drivers.

Vu qu'elle ne fonctionne plus, j'ai essayé d'installer les drivers mais sans succès. Ils ne peuvent être installés sur XP.

Donc mon problème reste le même et toujours en cours....

Merci quand même....

Cdlt.

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natmaso, le 1 fév 2005 à 12:59:58

Salut a tous,

J'ai le même probleme avec un portable Toshiba.

Répondre à natmaso

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LACAZE, le 1 fév 2005 à 15:39:29

Re bjr,

Merci pour ce message de "soutien" mais qui ne s'apparente pas à une solution si je ne me trompe ?????

Pas de problème pour ajouter des témoignages, des commentaires ou des hypothèses de solutions qui peuvent arranger tout le monde mais MERCI de les stipuler comme des COMMENTAIRES et non comme des réponses au problème.

Cdlt.

Répondre à LACAZE

6

LACAZE, le 1 fév 2005 à 15:38:17

Re bjr,

Merci pour ce message de "soutien" mais qui ne s'apparente pas à une solution si je ne me trompe ?????

Pas de problème pour ajouter des témoignages, des commentaires ou des hypothèses de solutions qui peuvent arranger tout le monde mais MERCI de les stipuler comme des COMMENTAIRES et non comme des réponses au problème.

Cdlt.

Répondre à LACAZE

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deneb, le 9 fév 2005 à 19:36:20

Salut Lacaze,

j'ai pratiquement le même problème que toi avec ma clé, c'est tout nouveau pour moi alors je souhaitais savoir si tu avais fini par trouver ou non une solution....
Merci à toi

Deneb

Répondre à deneb

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jazzysax, le 9 fév 2005 à 22:06:00

Bonjour Lacaze,

Certaines clés USB ne supportent pas d'être débranchées rapidement juste après un transfert de données. Consequence : elles ne sont plus reconnues dans l'explorateur.

Pour remédier à ça : insére la clé sur le port USB d'un autre PC et double-clique sur l'icône près de l'horloge dans la barre des taches relative au retrait des périphériques, et choisir d'arrêter le périphérique USB.

Normalement, après cette manip ta clé devrait être de nouveau reconnue dans l'explorateur de ton PC.

j'espère avoir été utile

Répondre à jazzysax

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deneb, le 9 fév 2005 à 22:45:30

Salut Jazzysax,


je vais tenter de suivre ton conseil mais je crois que dans mon cas ça ne sera pas suffisant car en fait, ma clé est tout à fait reconnue quand je la branche, il n'y a pas de problème à ce niveau...mais quand je clique dessus, message "fonction inconnue" systématique.....il ne veut pas la lire...
Merci

Deneb

Répondre à deneb

11

natmaso, le 9 fév 2005 à 23:46:03
  • +1

J'ai éssayé votre manip. Mais helas pour moi, rien ne fonctionne.
La clé est reconnue dans le systray. Elle est en erreur dans le gestionnaire de périphérique et il n'y a pas de drivers pour. J'ai le même probleme avec un appareil photo Sony.
Je ne sais plus quoi faire a part jeter mon portable par la fenetre ;-)

Répondre à natmaso

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LACAZE, le 10 fév 2005 à 09:49:40

Bonjour,

Malgrè cette nouvelle manip, celle-ci ne fonctionne pas non plus pour ma part.
J'ai bien déconnecté proprement ma clé USB sur un autre PC (ou elle est bien reconnue d'ailleurs) mais elle reste toujours invisible dans l'explorateur de mon PC.

Je reste donc à l'écoute de toutes vos nouvelles propositions.

Je vous remercie.

Cdlt.

Répondre à LACAZE

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LACAZE, le 10 fév 2005 à 12:21:49

Re,

En consultant le support constructeur de mon pc (DELL pour ne pas le nommer), ils m'ont conséillé de réaliser les opérations suivantes qui se sont révélées positives (je n'ai pas eu à passer par le téléchargement de la mise à jour windows comme cela est cité) :

Le probleme que vous decrivez semble provenir du pilote de l'USB.
- Cliquez sur "Demarrer", puis "Panneau de Configuration"
- Double Cliquez sur "Systeme"
- Allez dans la rubrique "Materiel" puis cliquez sur "gestionnaire de
peripherique"
- Cliquez sur [+] devant "Controleur de bus USB"
- Faites un clic droit sur chaque ligne qui apparait puis "desinstaller" (attention à un moment vous risquez de désactiver votre souris mais pas de panique, vous la retrouverez au reboot....)
- Redémarrez votre ordinateur et le probleme devrait etre resolu.

Si le probleme persiste, je vous invite a vous rendre sur le site de
microsoft a l'adresse suivante afin de telecharger un patch de mise a
jour de l'USB :

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;822603

Attention, ce patch ne fonctionne qu'avec le pack 1 de Windows XP !

Par ailleurs un truc bête, veillez à ce qu'il vous reste un connecteur réseau (une lettre G:, H: etc) disponible sinon, votre clé USB n'apparaîtra pas dans votre explorateur......!!!

N'hésitez pas à me tenir informé si cette solution foctionne pour tous vos cas personnels ?

A+

Répondre à LACAZE

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ghost, le 10 fév 2005 à 14:31:49

Ton usb est'il bien usb2 les clés ne fonctionne pas en usb1
Ghost

Répondre à ghost

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deneb, le 10 fév 2005 à 19:12:52

Bonsoir à tous,

j'ai essayé toutes les manip ci-dessus...rien à faire....ma clé est toujours reconnue, mais non lue....Aujourd'hui, je l'ai retestée à la fac et j'ai pris soin de la déconnecter convenablemnt, mais rien à faire chez moi. Du coup, toutes les données dont j'ai ABSOLUMENT besoin cette semaine, je les ai mises (grâce à ma clé qui marche à la fac) sur le portable d'un ami et gravées sur CD...j'arrive chez moi, mon pc refuse de lire le CD; idem que pour la clé...le CD est pris en compte, je peux même l'ouvrir, mais il est vide....et ça fait ça avec presque tous mes CD, même les anciens qui ont tjrs été lus.....Je ne sais plus qoi faire....

Si quelqu'un a encore une idée...

Deneb

Répondre à deneb

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coco, le 26 fév 2005 à 16:58:20

Salut,

J'ai un probleme similaire au votre!!!

J'ai un nouveau portable acer, et a chaque fois que je connecte une clé usb (censé etre reconnue par xp sp2), il la reconnait mais il n'arrive pas à installer le driver, et meme en le telechargeant, ce dernier ne veut pas s'executer car il ne peut fonctionner que sur win98, vu que xp est censé le connaitre.

Ce probleme m'est presque arrivé avec 4 clés usb différents.

Alors si vous avez une idée, aidez moi!!!!!

Répondre à coco

17

LACAZE, le 28 fév 2005 à 10:33:11

Bonjour,

Regarde mon mail du 10/02 à 12h21 dans lequel je décris la solution permettant de résoudre le problème (du moins dnas mon cas).

Cdlt.

Répondre à LACAZE

18

the wind, le 3 mar 2005 à 21:06:08
  • +1

Salut, je pense avoir la solution, je possede un portable ( g v l appeler A) et un pcde bureu (B), les deux ekipés de winlsd2, version derivée de win xp pro, bref, g egalement 2 clé usb , une de 256 mo (1) et une autre de 1Go (2). la clé (1) passe tres bien ds les deux pcs, par contre la clé (2) ne fonctionnait que ds le pc A, C k g donc fait , c recupréré les pilotes sur ce pc (A) pour les remettre ds le (B). Sauf que attention ( la g vous passe ttes les etapes que g dut faire pour me rendre compte du probleme) bref, avant de remettre le pilote il faut au prealable supprimer l ancien: le pilote se trouve a l adresse suivante :C:\WINDOWS\system32\drivers , le driver lui s'appel :USBSTOR.SYS , vous me direz , remplacer un pilote par le meme , ca sert a rien, g c , g pensait la meme , moi tt ce que g c , c k ca marche sur mon pc(B) maintenant! La , g px pas vous mettre le pilote sur ce site, mais il fo juste le pomper sur un pc sur lequel votre clé fonctionne. En esperant que ca pourra dépanner qqun.
salut

Répondre à the wind

19

clement, le 3 mar 2005 à 23:12:53

Moi aussi ça m'est arriver avec une clé "sans marque" de 1Go


j'ai finit par la jeté violemment contre un mur

voila

80 euros

Répondre à clement

20

ghost, le 4 mar 2005 à 08:28:35

Usb... jamais tres fiable..
Ghost

Répondre à ghost

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frederic, le 22 mar 2005 à 08:48:36
  • +1

Sous windows xp il me dit inseré disque pour tant il est reconnu mais il m'affiche 0 Mo c'est une clé storex

Répondre à frederic