Bonjour,
Je vous expose mon problème : certains de mes fichiers .doc sont maintenant illisibles (ils s'ouvrent avec des petits signes, triangles, ... comme si c'était un document OpenOffice que j'ouvrais avec Word). Avant qu'ils ne s'ouvrent, j'ai ce message d'erreur : "Microsoft Word ne peut pas importer le format spécifié. Cette fonctionnalité n'est pas installée. Voulez-vous l'installer maintenant?" Si je clique sur Oui, le système me demande d'insérer le disque Office 2000 Professional, et après j'ai ce message " 'Microsoft Office 2000 Professional' introuvable. Essayez un autre emplacement. Vérifiez que vous avez accès à cet emplacement et réessayez ou essayez de rechercher le package d'installation 'DATA1.MSI' dans un dossier à partir duquel vous pouvez installer le produit Microsoft Office 2000 Professional." J'ai ensuite "erreur 1731" et "code 1603", puis le doc Word s 'ouvre avec tous ces "hiéroglyphes" lol
Pour en arriver là, je tiens quand même à préciser qu'avant, tous ces documents Word étaient lisibles sur ma clé USB sur laquelle ils étaient enregistrés. Suite à un dysfonctionnement de la clé après un reboot du PC, j'ai perdu mes données, j'ai donc reformaté la clé puis récupéré mes fichiers sur celle-ci via un utilitaire de récupération de fichiers perdus, "Recuva", téléchargé sur Internet. J'ai donc pu les récupérer, et voilà, depuis, ils sont illisibles ... Que faire? Je remercie d'avance ceux qui pourront m'apporter une réponse claire et précise ... Merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0