Camescope FS100 Canon + Image Mixer 3SE

dans la boite du camescope il y 3 notices :
celle du camescope FS100 ,en français (+ allemand et italien)
celle du camescope en anglais
et une petite notice pour le logiciel ImageMixer 3 SE (juste pour installer le logiciel) mais à la fin de cette notice (page 6) il explique que la notice complete se trouve dans le CD-rom.Donc en ouvrant le CD-rom pour voir à l'interieur de ce cd-rom (clique souris avec le bouton droit puis ouvrir),il faut aller dans le dossier Manual (notice en français) puis cliquer sur french.Et là se trouve la notice d'utilisation du logiciel que l'on peut lire grace à acrobat Reader.
bon courage....

Un peu dans les nuages la fille!!....quelle idée de ne pas avoir été regarder ds le CD Rom...je me suis limitée aux icones affichées sur mon bureau qd j'ai fait l'installation!!! et voilà, j'en déduis qu'il me manquait le guide....merci de m'avoir fait attérir...Maintenant il fau(t que je lise de plus près le guide car j'ai déchargé mes films ds "mes vidéos" et j'ai bien l'impression que çà ne marche pas, il aurait surement fallu que je les mette ds Image Mixer....car je n'arrive tjs pas à "modifier"....les videos ne s'affichent^pas alors qu'elles sont bien ds la bibloitheque....encore une chose étrange!!..

pour pouvoir modifier les videos faites avec le camescope (titrage,fondu,DVD video...),il faut brancher le camescope pour "importer" les videos sur le disque dur de l'ordinateur.Ou de brancher la carte mémoire sur l'ordinateur puis d'ouvrir la carte dans imagemixer.L'erreur est de copier les videos dans l'ordinateur sans passer par imagemixer car les videos sont enregistées en ****.Mod (Canon) et non reconnues comme fichiers videos pouvant etre modifiées par imageMixer *****.Mpg

Apres il suffit d'aller dans les albums créés pour avoir l'option "modifier" en bas de l'ecran.

bonjour, je rencontre le meme probleme lors de l'activation du logiciel qui ne reconnait pas la clée du camescope, pourriez vous me communiquer le numero de telephone du service client de pixelia corporation (france)

Salut Didi! Le Numéro qui t'intéresse est le +800 1532 4865.
Bonne chance !

Moi j'ai le meme probleme mais n'étant pas en France, je ne peux pas profiter du numéro vert...
Alors, tiens moi au Courant!

Bonjour
J'ai un problème similaire avec la canon fs 200 que je viens d'acheter. Lors de l'installation, il me demande un code de certification que je n'ai pas! Il donne un numéro au dos du manuel d'installation Image Mixer: +800 1532 4865 mais quand j'appelle il me dise que le numéro n'est pas en service...! Je m'énerve sérieusement car j'ai besoin de Image Mixer pour transposer mes fichiers mod en mpeg pour pouvoir les monter. Quelqu'un aurait-il une solution ou un numéro ou je pourrais appeler, svp?
Merci

Salut Alex !
Je comprend ton désarroi mais cependant, à force de persévérer je crois avoir abouti:
1. Ce lien: https://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/Telephone_Numbers/telephone_numbers.aspx
(Donne le bon numéro à appeler chez Canon [le 01 70 48 05 00] mais il vont te rediriger directement chez IMAGEMIXER 3 SE)

2. Donc, mieux vaut appeler directement IMAGEMIXER 3 SE qui se trouve au 00 44 14 89 56 47 64 (en Grande Bretagne je crois, car ils m'ont d'abord parler en Anglais pour tout de suite virer en Français quand ils ont compris que j'y étais bleu ... :))

3. Eux te donneront le fameux code de certification directement par téléphone après avoir pris ton identité et avoir demandé ton numéro de série plus tout autre info qu'ils jugeront utile: Alors tiens tes Identité + Date d'achat + Lieu + N° de Série Prêts !!!

Je précise que, bien qu'étant BURKINABE (et résidant au BURKINA FASO) et avoir fait acheter mon CANON HG 21 par une collègue et amie française, toute cette opération ne m'a pris que 4mn 38 Chrono !

A toi de jouer ! Et Salut à tous !

Slt Liberty_21!

Je te remercie, j'ai enfin obtenu ce fameux code de certification! Je dois cependant porter la malchance car j'ai un problème avec le logiciel Image Mixer vidéo editor... Lorsque je veux monter quelques séquences , le son de mes séquences est horrible, ça grésille. Je ne sais pas de quoi ça peut venir...Aurais-tu une idée?

Autre problème que j'ai: lorsque mes vidéos sont transférées sur ordinateur elles sont bien en .mpg et non plus en .mod quand je les copie/colle seulement. J'ai un logiciel de montage Sherif Movie Plus 5 avec lequel j'aimerais monter mes vidéos...mais il ne prend pas en compte le son! Je ne comprends pas pourquoi et ça m'agace. Aurais-tu une idée pour que je puisse récupérer le son sur mes vidéos?

Je suis dsl de poser autant de questions mais toute seule je n'arrive à rien à part m'énerver ;). Je suis un peu déçue de devoir autant me prendre la tête avec cette caméra et les logiciels mais bon une fois acheter on ne peut plus faire marcher arrière!

Je te remercie d'avance!

Alex

pour le problème de son avec image mixer et canon fs 200, il faut télécharger la mise à jour suivante :
http://www.pixela.co.jp/oem/canon/e/pixela_application_disc_ver10/frn_download.html.
pour les autres appareils prendre la mise à jour le site de pixela.
ensuite tout fonctionne.
cdlt
vvna