Re bloquée sur reboot

Bonjour,

voilà j'ai un problème. jusqu'à il n'y a pas très longtemps, lorsque je faisais une mise à jour windows, mon ordi rebooté mais j'arrivais à le redémarer en allant sur le mode sans échec et en allant sur la dernière restauration système et tout repartait. j'ai arrêté de faire des mises à jour. sauf que comme je ne suis pas la seule utilisatrice je pense que la manipulation de mise à jour a été faite et je suis actuellement bloqué sur la page reboot. j'ai essayé toutes les manipulations possibles (à priori, je ne suis pas une pro, juste une utilisatrice qui a souvent des soucis donc débrouille oblige) et rien ne redémarre. voici l'erreur qui s'est affichée lors d'une manip
STOP : 0x00000024 (0x00190203, 0x82AD8350, 0x00000102,0x00000000)
help parce que je me suis rendue compte que l'ordi et internet ne m'était pas utile mais indispensable.
comme je suis au travail, je ne pourrais mettre en application vos propositions que ce soir donc je vous répondrais demain.

merci de m'aider.

PS : discussion eu sur forum matèriel mais non résolu on m'a conseillé de me rapprocher du forum windows donc me voilà !!!