RESILIATION SFR NEUF BOX TELEPHONE FIXE [Fermé]

c'est pourtant simple si t'était toi je leurs écrirais une lettre en les insultant et après ils en aurons après toi et te supprime ton abonnement

PS: tu n'est pas obliger

Bonjour, avec sfr neuf il n y a pas d'abonnement c'est sans engagement pour l'arret du contarct il faut appeler le 1077*1 pour ne pas attendre appel vers 13h la ou y a la dispo le frais de la resile est de 45euro

Super site qui donne de bons conseil ..... résilier.com fait par des Avocats merci a eux

Bonjour,
Nous avons résilié notre abonnement à TELE2 devenu SFR pour une ligne fixe par LR/AR le 2 mai 2009.
Nous avons reçu un rappel pour la facture de mars avril et ensuite une nouvelle facture de 150 euros le 23 mai 2009. Notre résiliation n'a pas été prise en compte. Leur explication : leur service n'a pas encore été mis au courant de notre courrier (info interne plutôt lente chez SFR).
Nous avons fait une seconde LR/AR avec copies et avons payé la dernière facture de 85 euros.
Nous recevons une nouvelle mise en demeure de payer 85 euros sous 3 jours sinon envoi d'un huissier.
Plutôt hard !
Quelqu'un peut-il me conseiller et dire quoi faire ? Nous ne voulons pas payer ces deux mois supplémentaires.
Que devons nous régler finalement à la date d'envoi de la résiliation ?
Merci à tous

Bonsoir,
je fais circuler cette info qui m'a été communiquée par le site de l'Autorité de Régulation des Télécoms qui recense pas mal de sujets et de réponses concernant tant la téléphonie mobile, que les accès à internet haut débit ou pas.
Si cela peut servir tant mieux: http://www.telecom-infoconso.fr/index.html
Pour ma part je pars du principe que le fonctionnement interne d'une entreprise n'est pas opposable à ses usagers et clients. Donc, la 1ère LRAR ayant été réceptionnée en temps et heures, la résiliation est effective à la date que VOUS avez choisie. Si les paiements étaient faits par prélèvement ou carte bancaire il faut demander au banquier de les stopper (avec le numéro national d'émetteur qui apparaît sur la ligne de votre relevé bancaire avec l'intitulé de l'opération). C'est ainsi que je procède. Personne n'a à payer pour un service qui n'est pas fourni!
Bon courage! Personnellement après avoir testé AOL, puis TISCALI (devenu ALICE puis FREE) j'en ai eu marre d'avoir des interlocuteurs qui ne comprenaient pas mes questions. Je suis chez NORDNET, filiale FRANCE TELECOM... chez les CH'TIS!! Et pour l'instant je n'ai pas à me plaindre.