|
|
|
|
Bonjour à tous,
Je suis novice des sites de forum mais là je suis un peu déséspérée. Il y a une semaine j'essaie d'accéder à ma boîte hotmail et je reçois le message Compte fermé, Accès refusé. Après quelques jours, j'envoie un e-mail au service technique qui, après plusieurs essais, me répond que mon compte à été fermé suite à un non respect des conditions d'utilisation. Pourtant je n'avais pas envoyé de courrier depuis un bon mois et je consultais souvent ma boîte sans rien avoir remarqué. J'ai relu les conditions d'utilisation et je ne les ai pas enfreint (je n'ai jamais envoyé de spam, mail racistes ou porno, utilisé le site à des fins commerciaux...) J'ai relancé le service technique mais ils ont refusé de me dire quelles conditions j'ai enfreint. La seule possibilité que je voie est que quelqu'un m'a piraté ma boîte e-mail? Cela dit je trouve ca assez scandaleux de laisser les gens dans l'ignorance et de faire cela sans préavis.
Je voudrais savoir si d'autres personnes se sont trouvées dans le même cas, s'il y a possibilité de récupérer son compte, de savoir le pourquoi du comment, et enfin si en cas de suppression pour piratage ou sans raison de la part de hotmail il y a moyen de porter plainte. Tant pis pour le compte j'en referais un (pas sur hotmail celui ci est provisoire), j'aimerai juste savoir pourquoi.
Merci d'avance de vos réponses
Marine
Répondre à JEAN-LOUIS 60 |
Bonjour, j'ai eu le même problème, c'est tout frais ça date de samedi dernier (4 avril). La seule chose que j'avais remarquée c'est que depuis quelques jours auparavant je recevais des grosses quantités de mails d'erreurs en povenance d'un truc du genre "postmaster notification failure", et que parfois je devais décrypter un pictogramme avant de pouvoir ouvrir mon compte. Je pense aussi que j'ai été piraté.
|
Répondre à singsing
|
Bonjour,
|
Répondre à plikche
|
Salut moi jai eu le meme probléme et je lai encore est ce que tu as reusi a retrouver ta oite mail et si oui peut tu me dire comment tu as fait et quand tuas voulu regarder dans ta boite mail est ce que tu as u ce message:
|
Idem que tout le monde !! Le compte a ma mere a été fermé aussi sans raison, et ce depuis début avril !!!! J'ai aussi le meme message que tout le monde et je ne trouve aucun lien !!
|
Au secours, je vous en supplie dites moi que il y a un moyen de récupérer ses mails j'aibeaucoup de mails concernant des offres d'emploi à lire et je dois y répondre au plus vite... ya il un moyen ça me met exacteùent le meme message :
|
Salut marine,
|
POur ne pas avoir de problemes , utilisez Outlook connector . Vous mettez dans votre outlook express ou outlook de Micro Office, les parametres de vos cptes Hotmail. Vous recevrez tous vos mails ainsi dans vos programmes et vous les conserverez meme si un jour , vous rencontrez le meme probleme du site hotmail.. |