Bouygues Telecom introduit discrètement des frais de résiliation sur ses forfaits B&YOU, pourtant sans engagement. Une décision inédite en France, qui pourrait changer les règles du jeu dans le secteur mobile.
L'autorité de régulation des télécoms vient de publier l'édition 2025 de son observatoire de la satisfaction client en France. Un baromètre qui permet de savoir qui, d'Orange, de Free, de Bouygues et de SFR est le pire opérateur.
En France comme dans le monde, les indicatifs téléphoniques permettent d'identifier la région ou le pays où se situe un correspondant. Une information utile à connaître avant de composer un numéro ou de répondre à un appel.
Pour changer d'opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone fixe ou mobile, vous devez récupérer votre RIO. Un code que vous obtiendrez facilement et rapidement en appelant le 3179, un numéro gratuit commun à tous les opérateurs.