Partage de compte Disney+ : Mickey va sévir dès cet été, c'est la fin !

Après Netflix, Disney+ s'attaque à son tour au partage de compte, en l'interdisant dès juin 2024, à grands renforts de mesures dissuasives. Comme son concurrent, la plateforme devrait proposer une alternative payante.

On s'en doutait, mais cette fois, ça y est : Disney++ commence à prendre des mesures pour faire respecter la fin du partage de comptes ! L'été dernier, le géant du divertissement familial avait clairement exprimé son souhait de lutter contre cette pratique, tandis que des abonnés avaient reçu en septembre 2023 des mails leur signalant les changements apportés au contrat d'utilisation de sa plateforme de streaming, qui comprend des "restrictions sur le partage de compte". "Sauf si c'est autorisé par votre offre d'abonnement, vous ne pouvez pas partager votre abonnement en dehors de votre foyer. Par foyer, on entend l'ensemble des appareils associés à votre résidence personnelle principale et qui sont utilisés par les personnes qui y résident", peut-on lire dans le contrat français. Et le changement est imminent !

Dans une interview à CNBC, Bob Iger, le PDG de Disney, a annoncé le lancement de la "véritable première incursion dans le partage de mot de passe" pour le mois de juin dans quelques pays – il n'a pas indiqué lesquels. Cette formule sera étendue aux autres marchés à partir du mois de septembre. Les utilisateurs qui veulent accéder à la plateforme et qui ne sont pas à leur domicile verront un message apparaître, leur expliquant qu'ils ne sont pas chez eux et leur suggérant de créer leur propre compte. Disney+ indique clairement que le service a les moyens d'analyser l'activité de ses utilisateurs. Et la firme ne plaisante pas, car elle explique, dans le contrat français, que"si nous déterminons que vous avez contrevenu au présent contrat, nous pouvons restreindre ou résilier l'accès au service" ! L'accord stipule également que les nouvelles règles s'appliqueront à tous les abonnés "sauf autorisation contraire de votre niveau de service". On peut donc s'attendre à ce que le SVOD mette en place une option payante pour ajouter des foyers supplémentaires aux comptes, à l'image de ce qu'a fait Netflix – 5,99 € par nouveau foyer. Reste à voir si les squatteurs souscriront à leur propre offre, comme ce fut le cas pour le N rouge, ou si les utilisateurs, mécontents, déserteront la plateforme.

Partage de compte Disney+ : bientôt fini, comme chez Netflix ?

Longtemps redouté, la fin du partage de compte pour les abonnés Netflix a été un véritable tremblement dans le monde du streaming. Cette pratique pourtant très appréciée a plus que jamais le vent en poupe, avec la multiplication des SVOD et les augmentations significatives des tarifs. La stratégie du N rouge était risquée car un tel changement de politique aurait pu engendrer le départ de nombreux clients.

Finalement, c'est l'inverse qui s'est produit, et six millions de nouveaux utilisateurs se sont finalement résolus à souscrire à un nouvel abonnement entre avril et juin 2023, soit bien plus que les départs. Et c'est sans compter les utilisateurs qui ont accepté de payer les 5,99 € supplémentaires pour ajouter un membre extérieur au foyer aux comptes déjà existants ! Cela a visiblement donné des idées à certains de ses concurrents puisque, près de trois mois après Netflix, soit début août 2023, Disney+ s'apprêtait à tester en Inde une restriction sur le partage de compte, comme le rapportait l'agence de presse britannique Reuters.

Partage de compte Disney+ : un moyen de renflouer les caisses

Concrètement, les conditions générales d'utilisation, ou CGU ont été modifiées sur la plateforme américaine afin d'inclure une mention expliquant que les abonnés "seront d'accord pour ne pas usurper ou déformer [son] affiliation à une personne ou à une entité, y compris en utilisant le nom d'utilisateur, le mot de passe ou d'autres informations de compte d'une autre personne, ou le nom ou l'image d'une autre personne, ou de fournir de faux détails sur un parent ou un tuteur." On ne sait pas si Disney+ proposera comme Netflix de payer un supplément mensuel pour partager son compte avec un utilisateur qui n'est pas dans son foyer.

Si ces futures restrictions de partage ne concernent pas la France pour le moment, nul doute que nous y auront droit par la suite – de même que le reste du monde –, une fois que l'entreprise aura validé les résultats des tests et trouvé la meilleure méthode à appliquer. D'autant plus que la plateforme a besoin de renflouer ses caisses. En effet, après avoir investi sans compter dans la production de séries et de métrages originaux – en particulier pour Star Wars et l'univers Marvel –, l'entreprise aux grandes oreilles doit se confronter à des problématiques de rentabilité. Et ce n'est pas la première fois qu'elle irait lorgner du côté de Netflix pour trouver la solution. En novembre dernier, elle lançait en France la formule Standard avec pub, un abonnement en partie financé par la publicité, et augmentait ses tarifs (voir notre article).