Infection antivirus2009 et antispyware 2009
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zoe27
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 - 11 nov. 2008 à 17:05
sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 - 11 nov. 2008 à 17:05
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sKe69
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10 nov. 2008 à 17:56
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salut,
catastrophique ce pc .....^^
commences pa ceci :
1-Désactiver le redémarrage automatique :
A) Aller dans le menu "Démarrer"/"Panneau de configuration", puis "Performances et maintenance" et enfin "Système" .
Ou bien en faisant un clic-droit sur "Poste de travail" ( sur "ordinateur" pour Vista ) et en sélectionnant "Propriétés" .
B) Cliquez sur l'onglet "Avancé" ( pour Vista , cliquer dans "tâche" sur "paramètre systeme avancés" )
C) Ensuite , dans le 3eme paragraphe "Démarrage et récupération" , cliquer sur "paramètre" .
D) Dans le paragraphe "Défaillance du système" : décocher "Redémarrer automatiquement" .
puis cliquer sur "Ok" , "appliquer" et encore "Ok" pour valider la modif .
Conseil : laisses ces paramètres par la suite ...
2-Télécharges SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
Installes le soft sur ton bureau ( et pas ailleurs! ) .
!! Déconnectes toi, fermes toute tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!
Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
Autre tuto animé ( merci balltrapp34 ;) ) : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/smitfraudfix.htm
Utilisation ---> option 1 / Recherche :
Double cliques sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionnes 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.
Postes le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite ...
(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool". Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)
catastrophique ce pc .....^^
commences pa ceci :
1-Désactiver le redémarrage automatique :
A) Aller dans le menu "Démarrer"/"Panneau de configuration", puis "Performances et maintenance" et enfin "Système" .
Ou bien en faisant un clic-droit sur "Poste de travail" ( sur "ordinateur" pour Vista ) et en sélectionnant "Propriétés" .
B) Cliquez sur l'onglet "Avancé" ( pour Vista , cliquer dans "tâche" sur "paramètre systeme avancés" )
C) Ensuite , dans le 3eme paragraphe "Démarrage et récupération" , cliquer sur "paramètre" .
D) Dans le paragraphe "Défaillance du système" : décocher "Redémarrer automatiquement" .
puis cliquer sur "Ok" , "appliquer" et encore "Ok" pour valider la modif .
Conseil : laisses ces paramètres par la suite ...
2-Télécharges SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
Installes le soft sur ton bureau ( et pas ailleurs! ) .
!! Déconnectes toi, fermes toute tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!
Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
Autre tuto animé ( merci balltrapp34 ;) ) : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/smitfraudfix.htm
Utilisation ---> option 1 / Recherche :
Double cliques sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionnes 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.
Postes le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite ...
(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool". Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)
toptitbal
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10 nov. 2008 à 18:06
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Attention, doublon : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9349081 ordi malade rapport hitjackthis
sKe69
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10 nov. 2008 à 18:10
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Salut,
tu vois lequel il faut fermer .... ;)
tu vois lequel il faut fermer .... ;)
toptitbal
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sKe69
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10 nov. 2008 à 18:18
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Pas de problème, j'ai fermé l'autre, la désinfection n'était pas commencée.
jfkpresident
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10 nov. 2008 à 18:21
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bonjour a vous tous ;
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10 nov. 2008 à 18:27
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l'ordi est dans plus sale état que ce qu'on pense. impossible d'enregistrer smitfraud nul part. espace disque insuffisante c'est la réponse du système, alors qu'il y a plein de place sur le disque système et sur le disque de données. c'était pareil pour MBAM !
on va s'en sortir ou j'annonce à la propriétaire qu'elle doit changer d'ordi?
on va s'en sortir ou j'annonce à la propriétaire qu'elle doit changer d'ordi?
zoe27
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10 nov. 2008 à 18:51
10 nov. 2008 à 18:51
pour info - j'ai essayé de prendre le contrôle de l'ordi à distance en passant par knoppix cd live - le modem de belgacom qu'elle a ne se met en marche que à partir de windows - donc fiasco.
j'attends vos idees lumineuses, moi j'en ai plus.....
j'attends vos idees lumineuses, moi j'en ai plus.....
sKe69
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10 nov. 2008 à 18:55
10 nov. 2008 à 18:55
Pour SmithfraudFix , télécharges le ainsi :
Cliques droit sur ce lien :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
Choisis " enregistrer la cible sous ... " et renomme le en " kill rogue " et enregistre le sur ton bureau ....
puis reprends le manipe comme indiquer et dis moi ....
Cliques droit sur ce lien :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
Choisis " enregistrer la cible sous ... " et renomme le en " kill rogue " et enregistre le sur ton bureau ....
puis reprends le manipe comme indiquer et dis moi ....
zoe27
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10 nov. 2008 à 18:58
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déjà fait - renommé en toto.exe il a autant de succès que sur son vrai nom. pour mbam c'était pareil!
sKe69
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10 nov. 2008 à 19:09
10 nov. 2008 à 19:09
Essayes ceci :
Télécharges ToolBar S&D ( de Eric_71/Team IDN ) :
https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2
( Tuto : https://sites.google.com/site/toolbarsd/aideenimages )
!! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours le temps de la manipe !!
* double-cliques sur l'.exe pour lancer l'installe et laisses toi guider ...
* Une fois fait, cliques sur le raccourci créé sur ton bureau pour lancer l'outil .
* Choisis l'option 1 ( "recherche") et tapes "entrée" .
* Une fois le scan finit , un rapport va apparaître, copie/colles l'intégralité
de son contenu dans ta prochaine réponse ...
( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )
Télécharges ToolBar S&D ( de Eric_71/Team IDN ) :
https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2
( Tuto : https://sites.google.com/site/toolbarsd/aideenimages )
!! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours le temps de la manipe !!
* double-cliques sur l'.exe pour lancer l'installe et laisses toi guider ...
* Une fois fait, cliques sur le raccourci créé sur ton bureau pour lancer l'outil .
* Choisis l'option 1 ( "recherche") et tapes "entrée" .
* Une fois le scan finit , un rapport va apparaître, copie/colles l'intégralité
de son contenu dans ta prochaine réponse ...
( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )
sKe69
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10 nov. 2008 à 19:27
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Alors ?... même topo pour Toolbar S&D ? ....
zoe27
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10 nov. 2008 à 19:44
10 nov. 2008 à 19:44
j'ai fait le nécessaire auprès la propriétaire de l'ordi.
elle n'a pas encore reçu mon mail.
je pense qu'on peut s'arrêter la pour aujourd'hui, car la personne ne se sent pas capable de continuer pour le moment.
merci de votre aide et je reviens demain pour donner les résultats demain.
elle n'a pas encore reçu mon mail.
je pense qu'on peut s'arrêter la pour aujourd'hui, car la personne ne se sent pas capable de continuer pour le moment.
merci de votre aide et je reviens demain pour donner les résultats demain.
sKe69
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10 nov. 2008 à 19:52
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tu ne m'as pas répondu : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9351295 infection antivirus2009 et antispyware 2009?#12
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10 nov. 2008 à 19:58
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j'ai envoyé les liens par mail, elle les a pas encore reçu. c'est pour ça que je reporte la suite pour demain. la personne se trouve en Belgique, moi à Évreux. j'ai le mail et le téléphone à ma dispo, c'est tout.
sKe69
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c'est bien compliqué tout ça .... elle ne arle pas francais ? Sinon pour quoi elle ne posterait pas elle même ?
zoe27
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10 nov. 2008 à 20:35
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bien sur qu'elle parle français! mais elle ne connait même pas le vocabulaire informatique. pour faire la moindre manip il faut lui dire tout de a à z. télécharger un logiciel s'explique comme ceci: tu fais un double clic sur le lien. tu fais un click droit sur l'icône que tu vois dans IE. dans le menu qui s'affiche tu choisis l'option etc etc. es tu sur que ce sera mieux qu'elle vienne elle même?
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10 nov. 2008 à 20:40
10 nov. 2008 à 20:40
C'est toi qui vois .... ^^
parcontre, rien n'est gagné malgré tout ... Sâches que son PC n'est peut-être pas récupérable ...
bref , j'attends le résultat de Toolbar S&D .... Tiens moi au courant .... ;)
parcontre, rien n'est gagné malgré tout ... Sâches que son PC n'est peut-être pas récupérable ...
bref , j'attends le résultat de Toolbar S&D .... Tiens moi au courant .... ;)
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11 nov. 2008 à 15:43
11 nov. 2008 à 15:43
toolbar ne peux pas s'enregistrer!
pareil pour Crossloop!
je vais lui construire un ordi sur mesure - l'ancien est assez vieux.
merci à vous tous pour votre aide!
pareil pour Crossloop!
je vais lui construire un ordi sur mesure - l'ancien est assez vieux.
merci à vous tous pour votre aide!
sKe69
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11 nov. 2008 à 17:05
11 nov. 2008 à 17:05
tant pis .... =)
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