Probleme lors de l'installation d'msn

Fermé
GaguljaHrvatska - 26 oct. 2008 à 13:01
Gaelle1 Messages postés 4062 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 janvier 2020 - 26 oct. 2008 à 16:20
Bonjour,
voila, quand je veux installer windows live messenger, un message apparait en me disant que windows live n'a pas pu être installé. Le code d'erreur est 0x8000ffff, et comme description j'ai : défaillance irémédiable. Est-ce normal ? Je peux faire quoi ?
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3 réponses

Gaelle1 Messages postés 4062 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 janvier 2020 906
26 oct. 2008 à 13:09
BOnjour,

Ce message d'erreur fait suite à la réinstallation de la version 8.5 ?
Tu avais installer la version béta9 auparavant ?

@+
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GaguljaHrvatska
26 oct. 2008 à 13:12
J'avais d'abord windows live messenger, puis il a plus voulu se connecter, donc j'ai du le désinstaller puis j'ai installé la version beta et tout marche, mais la je voudrai retelecharger le windows live messenger (et ne plus avoir la version beta) sauf que le message d'erreur apparait... Je dois faire quoi ? Merci de m'aider Gaelle1 :)
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Gaelle1 Messages postés 4062 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 janvier 2020 906
26 oct. 2008 à 13:24
OK...Tu vas installer et lancer l'utilitaire Windows Installer Cleanup, une fois lancé, une fenetre s'affichera, sélectionnes "Windows live beta" puis clike sur "Remove".
Vois l'explication en détails sur le lien suivant =>
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9821 probleme d installation desinstallation de msn messenger

Assure toi d'avoir bien désinstallé Windows Messenger Béta9 depuis le panneau de config, avant de lancer Windows Installer Cleanup. (la béta ne doit plus y figurer)

@+
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GaguljaHrvatska
26 oct. 2008 à 13:28
Ok, merci beaucoup !
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Gaelle1 Messages postés 4062 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 janvier 2020 906 > GaguljaHrvatska
26 oct. 2008 à 13:30
Tiens nous au courant ;-)
@+
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GaguljaHrvatska
26 oct. 2008 à 13:56
au fait, j'ai desinstallé la version béta et je ne la trouve pas dans le windows installer Cleanup ? c'est normal ?
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GaguljaHrvatska
26 oct. 2008 à 13:57
ah non en fait c'est bon ^^ merci beaucoup !
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GaguljaHrvatska
26 oct. 2008 à 13:59
j'me sens ridicule la ... lol en fait non je trouve pas windows live messenger dans le windows installer cleanup ! je dois faire comment ?
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