Problème avec contrat SFR

Fermé
Jorge - 20 sept. 2008 à 00:20
jokary77 Messages postés 149 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 - 20 sept. 2008 à 00:26
Bonjour à tous,

J'ai souscrit un contrat chez SFR par téléphone (ils m'ont harcelé avec des appels et finalement je accepté!), je n'ai connaît pas les condicions puisque j'acepté par téléphone et je n'ai rien signé.

dans tel contrat j'ai "des appels illimités vers fixe" cependant ils m'ont facturé des appels vers fixe. Dans la facture ils marquent que c'était un numéro special, or, en realité ce était un numéro fixe qui commence par 0173.. c'est un numéro por faire des appels à l'étranger avec un carte en appellant vers un fixe. j'ai payé une fortune pour ça (presque 500 euros) Comment devrais-je faire pour réclamer???

Finalement, je voudrais résilier mon contrat, est-t-it possible en justifiant mon inconvenient des appels vers fixe?? quelqu'un peut m'aider??? (mon contrat fini en juin 2009) Merci à l'avance..

1 réponse

jokary77 Messages postés 149 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 13
20 sept. 2008 à 00:26
bonsoir,
regarde ici : http://www.juriflash.com/
ça pourra peut etre t'aider
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