j ' ai vire mes fichiers et les coockiesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j ' ai  un gros   probleme  je pense  avoir viré  mes fichiers   temporaires et mes  cookies  . mon fichier rss et vide  je  ne peux plus aller chez  ebay  . je ne reçois plus  d ' email   de certaines  ventes priveés  merci  je ne connait rien en informatique  merci  à tous

Gaelle1 · Answer

Bonsoir,

Le fait de supprimer fichiers temporaires et cookies n'empéche en rien la navigation sur le web ! Que ce soit le site Ebay ou autre !
Que se passe t-il exactement lorsque tu lances Internet Explorer ?

@+

Gaelle1 · Answer

Hum...comment ça "les pages du net se ferme en un clic " ?
Tu ouvres Internet et les pages se referment seules ? Automatiquement ?
@+

zaiha · Answer

oui  c ' est  ça

zaiha · Answer

je vais sur  le site  10 seconde   plus tard  la page se ferme

Gaelle1 · Answer

Ca le fait pour tous les sites où tu surfes ?
As-tu effectuer un scan de ton anti virus ?
@+

zaiha · Answer

non  j ' ai des problemes  avec  certain   sites   comme  ebay   j ' ai acheté  plusieur  fois  sans  problemes  mais de depuis  le mois aout    je vais  sur le site  .je donne  le nom  du utilisateur  mot   de passe  ok 10 seconde  plus rien  la page se ferme    de meme avec  verbaudet  . ou professeur phéfix

zaiha · Answer

je ne pense pas avoir  effectuer  un scan   à anti virus    anti virus  fait  les mise à jour  seul  j  ' ai choisi  tolerant

Gaelle1 · Answer

OK...ton anti virus fait automatiquement ses mises à jours, mais cela ne sert pas à grand chose si aucun scan n'est effectué...
Quel est ton antivirus ? Il faudrait que tu commence par effectuer un scan..(peut-etre un ou des "virus" sont la cause)
@+

zaiha · Answer

bonsoir mon antiverus et bitdefender antiverus plus v10 c'est quoi un scan  , je fait comment pour faire un scan .

zaiha · Answer

j'ai aussi Ad-Aware SE personal et aussi ITD lui il detruie les traces des sites visites.

Gaelle1 · Answer

OK. Avant d'effectuer les scans, vérifie tes niveaux de sécurité via Internet Explorer : Outils < Option Internet < Onglet Sécurité < Vérifies que les niveaux de sécurité ne soient pas trop élevés, applique le niveau par défaut pour chaque zone. Vérifie également via l'onglet confidentialité que le niveau soit défini sur "moyen". (peut-être est-ce simplement un probléme de paramétres "trop élevés" !) c'est quoi un scan Un scan c'est une analyse de ton disque dur.Tu peux, et tu dois analyser ton PC régulièrement avec ton antivirus, ainsi qu'avec ton anti-spyware ! (puisque tu en possèdes un =>"Ad-aware) Sinon, pourquoi avoir un anti virus & anti-spy si tu ne les utilises pas ! Rend toi sur les liens suivant, tu trouveras les explications en détails (et en image) pour effectuer les scans : Scan avec BitDefender => https://www.malekal.com/meilleurs-antivirus-choisir-windows-10/ Scan avec Ad-aware => http://www.malekal.com/tutorial_Ad-aware_Personal.html @+

zaiha · Answer

bonjour j'ai bien effectué un scan programme d'analyse compléte de l'antiverus aucun verus aprés analyse du systeme le probléme est toujours là pas accée a ebay merci gaelle 1.

zaiha · Answer

mon niveau  securité  pour le net moyen haut  et autre confidentialié  et moyenne

Gaelle1 · Answer

OK..tu as fait un scan avec BitDefender ? As-tu également fais tourner Ad-aware ?
Si tu dis pouvoir naviguer sur certains sites et d'autres non,comme Ebay par exemple, peut-être est-ce un soucis d'accés aux sites sécurisés..?
Pour vérifier cela, tu vas te rendre sur le lien suivant, puis vérifier et/ou appliquer les différents points :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2850 ie impossible d acceder aux sites securises https ssl

@+

zaiha · Answer

voilà  je suis  alle  voir niveau de  cryptage 128 bit  les cases  ssl 2.0  et  ssll 3.0  sont  bien cochees   j ' ai fait  dll registe server  dans  mssip 32  dll reussi

Gaelle1 · Answer

OK,bon...As-tu bien saisi ces 3 DLL ? Démarrer, Exécuter, puis entrer les commandes suivantes, une par une : 
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 Mssip32.dll 
regsvr32 Initpki.dll 

As-tu vérifier via "Windows Update" s'il y avait des mises à jours à effectuer ? (MAJ des certificats racine par exemple)
As-tu lancer un scan d'Ad-aware ? AS-tu une pare feu installé ? Si oui, vérifies les paramètres de configuration.
Possédes tu Firefox ? si oui, l'accés aux sites plante aussi sous Firefox ?

@+

zaiha · Answer

salut oui j ' ai fait  les  3 diregister server  reussi  dans mssip 32 dll  c ' est ok  réussi          mais   c'est ou  windows update . 
 pare feu  il est bitdefende parametres  sont autoriser zéro programmes bloqués .. c ' est  quoi  firefox   aujourd ' hui       un copain  est venu voir  mon probleme  il ne comprend  pas  d '  ou  vient  le  probleme  desole por les fautes  encore merci

zaiha · Answer

une petite  chose  mon pc  à été formaté    je ne  fait pas  de mise à jour  je crois  que  c ' est  interdit  que je risque d ' avoir des problemes   non   une personne  m' a dit  qu ' il a eu  des virus

Gaelle1 · Answer

OK zaiha,

Firefox est un navigateur (comme Internet Explorer).
Tu dis :"j ' ai fait les 3 diregister server reussi dans mssip 32 dll "
Je ne comprends pas ? Via "exécuter",tu dois écrire "regsvr32 softpub.dll" puis cliker "OK", ensuite écrire "regsvr32 Mssip32.dll" "OK", puis la 3em "regsvr32 Initpki.dll" "OK".

"je ne fait pas de mise à jour je crois que c ' est interdit que je risque d ' avoir des problemes non une personne m' a dit qu'il a eu des virus"
Hum...qu'il a eu des virus où ? "interdit" ?? Pourquoi serait-ce interdit ? Au contraire, il faut installer les mises à jours !
Les MAJ sont importantes pour le bon fonctionnement des programmes et du PC en lui-même..Possédes-tu une version XP non "officielle" ?
Rend toi sur le lien suivant, clik sur "Rapide" pour vérifier et installer les MAJ Prioritaires :
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
Reviens ensuite sur l'acceuil du site, puis clik sur "Personnalisée".

@+

zaiha · Answer

ok j ' ai fait  recherche mises à jour  automatique   ensuite  j ' ai consulter l ' historique  des  mises à jour  petit probleme message  outil de suppressions  de logiciel  malveillant  windows  2008  kb 890830  ily avait un logo jaune  mais  je ne le trouve plus  voilà les dernieres nouvelles

Gaelle1 · Answer

Salut,

Désolée, je ne comprends pas ce que tu veux dire...:(
Il suffit simplement de cliker sur "Rapide" pour vérifier et installer les MAJ Prioritaires.
@+

J ' ai vire mes fichiers et les coockies

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