Probleme cdiscounte

j ai acheter un ecran lcd 42 p chez cdiscount le 22/08/08 je le recoit le 29/08/08 JE FAIS L INSTALATION DES CHAINES ET APRES LINSTALATION DES CHAINE J AI UN IMAGE FLOUX ET DE COULEUR VERT. LE LENDEMAIN J APPEL LE SERVICE CLIENT EN LEUR EXPLIQUAND MON PROBLEME ET IL ME DISE PANNE AU DEBALAGE IL ME DISE QUE JE VET RECEVOIR UN MAIL POUR UN ECHANGE DE LECRAN,3 JOUR PLUS TARD TOUJOUR PAS DE MAIL.JE LES RAPPEL POUR SAVOIR CE QUIL COMPTE FAIRE ET ME REPONDE DE CONTACTER LE CONSTRUCTEUR J APPEL LE CONSTRUCTEUR JE LUI EXPLIQUE LE PROBLEME QUE J AI ET ME DIT QUE C PAS A LUI DE ME CHANGER LECRAN POUR CAUSE DE PANNE AU DEBALAGE ET QUE C A CDISCOUNT DE FAIRE LECHANGE.JE RAPPEL CDISCOUNT POUR LEUR FAIRE PAR DE CE QUE MA DIT LE CONSTRUCTEUR QUI NE FERA PAS LECHANGE DE LECRAN QUE C ETAIS A CDISCOUNT DE FAIRE L ECHANGE CDISCOUNT ME REPOND QUE LE CONSTRUCTEUR DEVAIS FAIRE VENIR UN TECHNICIEN A MON DOMICIL.JE RAPPEL LE CONSTRUCTEUR POUR LUI DIRE CE QUE CDISCOUNT AVEZ DIT,LE CONSTRUCTEUR ME DONNE UN NUMERO DE LEUR REPARATEUR JE TELEPHONE AU REPARATEUR LE REPARATEUR VEUT BIEN CE DEPLACER CHEZ POUR CONTROLER LA PANNE MET IL FAUT QUE JE PAYE 200 EURO POUR LE DEPLACEMENT. LE 3/09/08 JE ME SUIS RETRACTER DE MA COMMANDE ET DEMANDER UN RETOUR DE LECRAN ET UN REMBOURCEMENT ET ENVOYER LETTRE RECOMMANDE AU SERVICE CLIENT . LE 10/09/08 TOUJOUR PAS DE NOUVEL DE CDISCOUNT JE LES RAPPEL POUR SAVOIR OU SA EN ET LI ME REPONDE QUE CI JE RENVOIE LE COLIS CHEZ EU ET QU IL NE FONCTIONNE PAS QUI ME LE RENVOIE A MET FRAIS ALORS JE ME SUIS UN PEUT MI EN COLERE ET DE ME PASSE UN RESPONSABLE AU TELEPHONE ET IL ME DISE QU IL ET EN LIGNE IL NE VEULE PAS DONNET DE NUMERO DE RESPONSABLE.J AI CONTACTER UN AVOCAT POUR LUI FAIRE PAR DU PROBLEME ET IL MA REPONDU IL FAUT LES ATTAQUER.J AIMERAIS AVOIR DES CONSEIL DE VOTRE PAR MERCI ET BONNE RECEPTION