Problème avec scanner HP 4370

Fermé
mmacspeedy - 7 août 2008 à 09:59
 mmacspeedy - 7 août 2008 à 10:51
Bonjour,

J'utlise un scanner HP 4370 depuis deux ans sans aucun problème. Malheureusement, j'ai dû le débrancher avec le reste du matériel informatique car j'ai fait des travaux de papier peint dans la pièce où il se situe. Depuis, il ne scanne plus. Il s'allume mais il reste bloqué lorsqu'il prépare la numérisation. J'ai réinstallé le logiciel du scanner mais rien n'y fait. Est-ce qu'il est "mort" ? Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.
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1 réponse

keupon17 Messages postés 744 Date d'inscription mercredi 6 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2014 99
7 août 2008 à 10:07
tu as quoi? un message d'erreur ou autre chose?
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Bonjour,

Quand je lance une numérisation, il y a une petite fenêtre qui s'ouvre avec le message "préparation de la numérisation" et ensuite plus rien. Merci.
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