Connecté mais pas d'accès aux sitesFermé

Question

Bonjour,

Je viens de la part d'un ami qui a un soucis. 
Il est sous Windows Vista et depuis ce matin il ne peut aller sur aucun site internet. Il est pourtant connecté car nous discutons sur MSN.
Il a essayé plusieurs sites sous IE et Firefox. 
Il peut pinger et il est sur Free.

Merci d'avance pour votre aide.

gen-hackman · Answer

salut dis lui d'utiliser ceci (fais un copier coller dans un message txt et glisse le dans ta conversation):

http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
 
1. Avant toute chose installer un pare-feu personnel du type ZoneAlarm ou Sunbelt Personal Firewall pour fermer la porte aux intrus sur l'ordinateur.
 
2. Désactiver le service d'affichage des messages en ouvrant le panneau de configuration et en choisissant "Outils d'administration" (dans certains cas il sera nécessaire de cliquer sur "Basculer vers l'affichage classique" pour faire apparaître cet item). Cliquer sur "Services" puis double-cliquer sur "Affichage des messages" et enfin choisir à type de démarrage "Désactivé".
 
3. Désactiver la restauration système en cliquant avec le bouton droit sur le Poste de travail et en choisissant Propriétés. Dans l'onglet Restauration du système cocher "Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs". Cliquer sur OK pour confirmer.
 
4.Télécharger Smitfraudfix par S!RI : 
Décompresser l'archive 
Exécuter le en double cliquant sur Smitfraudfix.cmd 
Appuyer sur une touche pour continuer 
Arriver à l'invite de commande, saisir la lettre L afin de basculer le fix en langue française 
Au menu, choisir l’option 4 puis 1 : Recherche 
Poster le rapport ainsi généré dans le forum Virus/Sécurité (ou le cas échéant à la suite de votre message) :

gen-hackman · Answer

dis lui de t envoyer le rapport et copie-colle le ici

Kaarchin · Answer

Il ne peut rien télécharger puisqu'il ne peut accéder à aucun site.
Cependant comme il peut pinger Google nous supposons que c'est juste un problème de config quelque part.

Il parviens même à mettre à jour ses logiciels. Sauf Firefox...

gen-hackman · Answer

telecharge le logiciel et envoie lui dans ta conversation

Kaarchin · Answer

Malheureusement, après test, cet utilitaire ne fonctionne pas sous windows Vista...

(Un scan Avast ne révèle aucune infection virale.)

Kaarchin · Answer

Bon, il a réussi à se débloquer finalement. 

Il a coupé certains processus qui se lançaient au démarrage, il a redémarrer et ça marche.
Intel Viiv ainsi que d'autres trucs inconnus.

Merci de ton aide malgré tout.

killer77 · Answer

bonjour ,
j'ai le meme problème que ton ami sauf que moi il me suffit de redémarrer mon pc pour que sa remarche mais ce n'est que temporaire. Si quelqu'un pourrait m'aider svp

merci

gen-hackman · Answer

alors dis lui d essayer ce diagnostiqueur :





télécharge GenProc [http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip sur ton bureau 

dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre 

Aide en images : [http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

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