MEMOIRE CACHERésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis embêter pour remplir un formulaire d'inscription sur internet. Je me suis tromper dans le questionnaire et je voudrais corriger ma réponse. Or mon ordinateur à garder en mémoire la mauvaise réponse et je ne peut pas continuer mon inscription. J'ai vidé le cache sur safari, j'ai réinitialisé safari, j'ai utilisé la navigation privée, j'ai supprimé les cookies bref j'ai tout enlevé de la mémoire et lorsque je veux remplir le formulaire d'inscription il me refuse l'accès par rapport à cette mauvaise réponse. On dirais que l'ordinateur à gardé en mémoire cette réponse. Aidez moi parceque je suis très embêté. Merci d'avance

_Ritchi_ · Answer

Télécharge Firefox et retente ton inscription sans te tromper cette fois ;-)

Ritchi

billichanti · Answer

je vais essayer mais je ne comprend pas pourquoi firefox. Je vais voir si ça marche. Je te remercie.

_Ritchi_ · Answer

Je te propose de changer de navigateur Web afin que tu puisses accéder à ton site sans être perturbé par les info erronées mémorisées par Safari.

Ritchi

billichanti · Answer

j'ai téléchargé firefox et j'ai essayé de remplir mon formulaire mais rien à faire il tient toujours compte de ma première inscription. Je ne comprend vraiment pas. J'ai pourtant l'impression qu'il n'y a plus d'historique dansmon ordinateur. Et firefox n'a pas résolu le problème.

_Ritchi_ · Answer

Si avec firefox tu as le même problème, c'est que cela ne vient pas de ton ordinateur: Firefox et Safari ne partage pas les mêmes données. Pour moi, c'est le site qui a mémorisé le formulaire et pour t'en convaincre, essaie de trouver un autre ordinateur pour retenter l'expérience...

Ritchi

billichanti · Answer

Contacter le site est la première chose que j'ai faite et ce sont eux qui m'ont demander de vider le cache sur safari. Je ne vais quand même pas devoir réinstaller Mac os X pour tout effacer ? 
C'est ridicule cette histoire. Je te remercies quand même pour l'info. Je pensait de toute façon leur resignaler le problème. Merci Ritchi et si tu penses à autre choses dit le moi.

_Ritchi_ · Answer

Tu peux essayer un dernier truc :

dans Safari : 
  Menu Edition / Préférences / Remplissage Auto : 
 - tu décoches ce qui est coché et tu cliques sur "Modifier..."  et tu supprimes les données que tu trouves.


dans Firefox : 
 Menu Outils / Options... / Onglet Vie Privé / zone Vie Privée / bouton 'Nettoyer Maintenant'

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

autre possibilité: tu crées un nouvel utilisateur sur ton Mac (à partir de Préférences Système / Comptes ) et tu retentes l'expérience. Normallement, même si Safari a mémorisé quelque chose quelque part, il est impossible que cela soit commun aux comptes utilisateurs et donc en créant un nouvel utilisateur, c'est comme si tu avais un Safari tout neuf comme au premier jour.

Ritchi

billichanti · Answer

Problème résolu. En fait il s'agit d'une faute de frappe. Une mauvaise virgule que le site ne prenait pas en compte et me renvoyait sur la page d'erreur.

MEMOIRE CACHE

9 réponses

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